航空服务质量现状及发展战略研究

作者： 刘亚婷   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   员工   客户   海航  

描述： 的质量指标还存在很多问题。 航空公司属于提供航空运输业务的服务行业。本文以海南航空公司为例,首先展示了航空业的服务质量,从海航的投诉情况分析和“旅客话民航”活动揭示了海航的服务质量现状,并对航空

SHQ货运航空公司发展战略分析

作者： 孙海东   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 货运航空公司　　公司发展　　战略  

描述： 本文从行业发展入手,总结了行业发展特点和趋势、分析了SHQ货运航空公司内外部市场环境、找出面临的机会和威胁、剖析了公司内部的优势和劣势、分析了SHQ货运航空公司发展战略。 通过分析,本文

东方航空集团经营环境分析及发展对策研究

作者： 钟中   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   东方航空   经营环境   开放天空  

描述： 该文以中国东方航空集团经营环境和发展战略管理为案例,首先第一、第二章阐述了东航所历史沿革过程和东航在中国民航所处的地位,并总结其得失成败的经验教训;其次第三、第四、第五章着重分析了当今全球航空运输业发展的特征以及东航由此所面临的竞争压力和具有的历史?

航空客运收益管理中最优座位保护水平问题的研究

作者： 钟杨建   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 收益管理　　保护水平　　收入函数　　可分配座位数　　航空客运　　最优座位保护水平  

描述： 该文首先提出最优座位保护水平问题的产生背景,然后按照此领域研究的分支进行学术回顾.在学术回顾当中,引入了该文要讨论的最优保护水平的两上条件.这两个条件分别对最优保护水平的充分性,根据1993年两位

南方航空公司发展研究

作者： 李志明   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　经营效益　　旅客运输量　　产业竞争态势　　发展战略　　营销整合  

描述： 问题，是本文研究的方向。 在上述的背景下，本文运用“五力模型”分析航空运输产业的竞争态势；将政治、经济、社会、以及竞争态势等因素综合起来，运用外部关键因素评价矩阵评估南方航空公司的外部生存环境；运用内部

上海民用航空产业发展研究

作者： 王科   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民用航空产业　　大型飞机　　产业链　　上海　　PEST　　SWOT  

描述： 分析框架,对产业发展的优势、劣势、机会、威胁进行了详细研究,构造出上海民用航空产业发展的SWOT矩阵。结合相关基础能力和配套能力的发展现状,本文研究了上海民用航空产业的发展目标、发展重点和产业布局

东方航空公司航线经营分析体系

作者： 李兵   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业管理   东方航空公司   航线经营  

描述： 本文首先概述了东方航空公司的成立背景和经营现状，分析了国内航空公司在航线经营分析方面存在的主要问题，以及航线经营分析对于航空公司经营的重要性。然后分析了目前在航线经营分析领域常用的各类数据和指标，包括传统的绝对值分析指标和现代航空业航线分析常用的

新加坡航空货运业的发展及其对中国的启示

作者： 黄晓萌   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空货运   上海   新加坡   中国   航空货运业  

描述： 该文通过大量资料的分析研究,结合现代航空货运的特点,通过对目前国际著名的航空货运公司的发展进行剖析,特别是对新加坡航空货运业的现状及其成功的发展经验进行归纳和总结.结合中国在改革开放以来的航空货运业的发展,以及在进入世界贸易组织后,中国航空货运业所遇到

'天空开放'与航空联盟发展趋势研究

作者： 戴芳芳   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 代码共享   天空开放   战略重组   航空运输   航空联盟  

描述： 该文着重阐述了航空公司间的联盟产生的历史原因、联盟的方式,侧重于研究中国民航的发展过程及面临的市场发展环境、中国民航的特殊性和各种竞争力量等方面,特别是对代码共享对航空公司市场份额的影响进行了必要的研究与论证,提出了用非线性最小二乘法来估计Logit模型

我国民营航空企业的发展战略研究

作者： 张志华   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民营航空　　低成本战略　　差异化战略　　核心竞争力  

描述： ，我国民营航空企业应该如何运营才能寻得市场生存空间？什么样的发展战略才是我国民营航空公司的最佳选择呢？ br 本文通过运用PEST分析、波特五力模型、SWOT分析等方法，对我国的民营航空公司所处的宏观