国内航班延误治理研究——以NF航空公司为例

作者： 孟昭杰   来源： 云南财经大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航产业　　航空延误　　服务补救  

描述： 相关关系,均急剧攀升。航班延误不仅会造成运输资源的浪费,影响乘客的出行计划,严重损害民航业和航空公司的服务质量和声誉,并且由于航空延误信息公开的不透明、不迅速,没有后续补救方案,还会造成社会公共秩序

航空公司危机管理研究

作者： 张凯   来源： 云南财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机制   危机   运输飞行   安全危机管理  

描述： 航空公司危机管理研究

台湾CR航空公司社会责任营销研究

作者： 陈三雄   来源： 云南财经大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业社会责任   营销管理   航空公司   危机管理  

描述： 台湾CR航空公司社会责任营销研究

H航空公司云南地区营销渠道优化研究

作者： 王波入   来源： 云南财经大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 传统渠道   营销渠道   网络渠道   航空公司  

描述： H航空公司云南地区营销渠道优化研究

KM航空公司公务采购机票项目的服务营销策略研究

作者： 李鹏   来源： 云南财经大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务营销   公务采购机票   服务质量   促销   分销渠道  

描述： KM航空公司公务采购机票项目的服务营销策略研究

基于顾客感知服务质量的XP航空公司顾客满意度研究

作者： 陆柠馨   来源： 云南财经大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度   服务质量   服务接触点   XP航空公司   顾客感知  

描述： 基于顾客感知服务质量的XP航空公司顾客满意度研究

基于超效率DEA-Malmquist模型的民航企业财务绩效评价研究

作者： 陶隽璇   来源： 云南财经大学 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航企业   财务绩效   Malmquist指数   超效率DEA  

描述： 基于超效率DEA-Malmquist模型的民航企业财务绩效评价研究