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消防 飞机火灾 民用航空器灾害事故 联动 互助培训 应急救援
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关键词
民用
航空服务礼仪
作者:
周为民
许赟
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2015
文献类型 :
图书
关键词:
民用航空
礼仪
高等学校
乘务人员
教材
描述:
本书内容包括:容妆规范美丽;发型标准干净利索;着装佩戴标准整洁;行为举止优雅大方;面容甜美热情;语态友好温和;气质端庄典雅。
民用
航空实务英语
作者:
张力
刘茗翀
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2016
文献类型 :
图书
描述:
本教材分为三部分:第一部分,主要介绍国际通用时间表达法及表达差异;城市、机场、航空公司及机型的英语表达法。第二部分,主要训练乘务人员机用英语上面对常规及特殊情况的能力。第三部分为英语广播词,主要分为国内广播词、国际广播词、特殊情况广播词、紧急情况广播词和机场广播词等。
民用
航空安全与管理
作者:
苗俊霞
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2015
文献类型 :
图书
关键词:
高等学校
民航运输
安全管理
教材
描述:
本书以章节形式对国际民航安全规定、从事民航乘务员的要求、客舱安全运行规定、机组人员职责和机上特殊服务案例为主要讲述内容。
民用
航空服务与操作
作者:
周为民
杨桂芹
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2014
文献类型 :
图书
描述:
本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个阶段做了详细介绍。
民用
航空客舱设备教程
作者:
周为民
苗俊霞
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2014
文献类型 :
图书
关键词:
民用航空
高等学校
客舱
设备
教材
描述:
本书以章、节的形式对波音、空客公司的发展、
飞机
的窄体及宽体客机机型进行了专业解释,介绍了B737-800型和A320型
飞机
飞机
驾驶舱、客舱、厨房、卫生间、乘客服务组件等设备的名称、功能和使用方法。
民用
航空地面服务与管理
作者:
马松伟
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2015
文献类型 :
图书
描述:
本书可作为民航特色专业教学使用教材
民用
航空航线CIQ基础教程
作者:
杨桂芹
来源:
北京:清华大学出版社
年份:
2013
文献类型 :
图书
关键词:
民用航空
高等学校
航空航线
教材
描述:
本书以章节的形式对国内、国际航线的相关名词进行了专业解释,介绍了航线飞越的主要地标和起降城市的概况、名胜古迹及世界不同国家和地区的海关、边防、检疫规定。
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