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- 航空服务营销
- 作者： 黄蕾 周建设 来源： 武汉：武汉理工大学出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 市场营销学 商业服务
- 描述： 本书以航空服务营销的特点为切入点，结合国际国内航空公司营销的实际案例，系统地介绍了航空服务中的消费者行为、顾客需求的管理以及营销理论在航空服务营销中的有效运用等内容，剖析了航空服务营销战略和服务市场
- 航空服务人员形体训练
- 作者： 魏全斌 朱毅盛 刘忠 来源： 成都：四川教育出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书
- 描述： 航空服务人员形体训练
- 航空市场服务营销与管理 修订版
- 作者： 顾胜勤 徐岚 来源： 北京：中国民航出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书 关键词： 市场营销这 民用航空 中国 研究 交通运输业
- 描述： 本书内容包括：航空市场发展的回顾与服务营销的产生；航空市场营销的核心理念；航空市场服务营销的思维——市场分析与分析市场；航空市场服务营销活动过程的管理等。
- 国际航空运输服务贸易的理论、政策与实证研究
- 作者： 郑兴无 来源： 北京：中国经济出版社 年份： 2010 文献类型 ： 图书 关键词： 服务贸易 国际贸易 航空运输 研究
- 描述： 0607060107