关键词
航空服务英语
作者: 薛祖梅   井丽莉   何明辉   来源: 北京:北京航空航天大学出版社 年份: 2014 文献类型 : 图书 关键词: 民用航空   高等学校   教材   英语   商业服务  
描述: 本教材共12个单元,包括电话问询、客票服务、值机服务、行李服务、贵宾服务、安全检查、空中服务、起飞前准备、客舱服务、着陆、应急处理、航空广播。
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