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关键词
基于岗位核心
能力
的航空
服务
专业课程体系构建
作者：
谢雨卿
来源：
公关世界
年份：
2022
文献类型 ：
期刊
关键词：
课程体系
岗位核心能力
航空服务
描述：
培养专业的航空
服务
队伍，是发展民航事业的重要工作内容，而专业航空
服务
队伍和相应课程体系的构建有很大关系，因此从这一角度入手，本文从岗位核心
能力
出发，分析了航空专业课程体系的构建。
刍议航空
服务
礼仪及个性化
服务
优化路径
作者：
王其华
来源：
公关世界
年份：
2021
文献类型 ：
期刊
关键词：
航空
个性化服务
服务礼仪
描述：
航空业的发展给空乘人员的综合素质和
服务
态度提出了新的要求。本文通过分析航空
服务
礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了航空
服务
礼仪对构建个性化航空
服务
的意义,并进一步提出了几点个性化航空
服务
的优化路径。
刍议航空
服务
礼仪及个性化
服务
优化路径
作者：
王其华
来源：
公关世界
年份：
2020
文献类型 ：
期刊
关键词：
航空产业
航空成果转化
航空科技
描述：
航空业的发展给空乘人员的综合素质和
服务
态度提出了新的要求。本文通过分析航空
服务
礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了航空
服务
礼仪对构建个性化航空
服务
的意义,并进一步提出了几点个性化航空
服务
的优化路径。
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