电子商务环境下的西南航空公司客户关系管理（CRM）研究

作者： 熊彩皋   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   战略   信息工程   核心竞争力   西南航空公司   电子商务  

描述： 本文在分析西南航空公司的发展战略和竞争战略基础上, 采用信息工程的分析方法对支持西南航空公司战略实现的关键成功因素( CSF )及客户关系管理（CRM）系统的需求进行了详细分析，并给出了西南

航空人为因素事故信息管理系统的设计与应用研究

作者： 胡小强   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人为因素　　信息管理　　航空事故　　J2EE中间件技术  

描述： ，我们阐述系统的概要设计和详细的模块设计。在系统设计阶段，以MVC(Model-View-Controller)作为设计模式，整合Struts框架和Hibernate框架，搭建跨平台的Web应用。在数据管理

基于数据挖掘的某航空公司CRM系统的设计与实现

作者： 乔雅   来源： 电子科技大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： CRM系统   MVC框架   Spring   航空公司   数据挖掘  

描述： 基于数据挖掘的某航空公司CRM系统的设计与实现

S研究所航空电子领域市场营销的项目化管理应用研究

作者： 白建亮   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空电子　　市场营销　　项目管理　　WBS　　关键链  

描述： 市场营销学起源于美国。历经百余年的发展，企业的营销观念从内涵到外延都发生了很大的变化，但市场营销工作的好坏影响到企业的生存和发展这一点始终未变，对军工企业同样如此。1999年国家成立了十大

飞机机电综合管理系统研究与应用

作者： 任杰   来源： 电子科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 总线架构   冗余管理技术   监控与表决   飞机机电综合  

描述： 飞机机电综合管理系统研究与应用

航空工业长飞人力资源信息化管理系统的设计与应用

作者： 李玮   来源： 电子科技大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： B/S   Oracle   人力资源信息化管理系统  

描述： 航空工业长飞人力资源信息化管理系统的设计与应用

中国国际航空公司大客户服务营销策略优化的研究

作者： 罗刚   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大客户关系发展模型　　大客户服务营销　　航空公司大客户服务营销策略  

描述： 极大地损害了老客户的满意度和忠诚度,长期下去就会侵蚀供应商的市场基础,使供应商失去对未来市场的竞争优势。所以大客户不仅指客户规模或实力的大小,更指对供应商所做的贡献而言,如果某一客户在供应商所有销售

人口学特征和激励满意度对工作倦怠影响的实证研究

作者： 丁丽   来源： 电子科技大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 激励满意度   工作倦怠   人口学特征   乘务员  

描述： 人口学特征和激励满意度对工作倦怠影响的实证研究

航空货运信息管理系统的设计与实现

作者： 周慧人   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 货运管理　　信息管理系统　　软件工程　　.NET技术  

描述： 够满足航空货运的需求,圆满完成该课题的研究。航空货运管理应用系统已经开发完成,该航空货运信息管理系统主要由6个主要功能模块组成:公共应用、网上订舱、订单管理、航班管理、进港管理、不正常货物管理。该系

航空机务维修管理系统的设计与实现

作者： 耿思威   来源： 电子科技大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机务维修　　管理系统　　数据库　　C/S结构  

描述： 了工作中存在的问题,提出了采用信息化的手段来对机务维修工作进行管理,并设计实现了机务维修管理系统,推动了我国机务维修行业的发展。本文的工作主要包括以下几个方面:(1)本文对航空维修管理的现状进行了调研