Z航空公司客舱部中层管理人员全面绩效考核体系研究

作者： 姚化   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　中层人员　　绩效考核　　体系设计  

描述： 随着经济全球化和中国民用航空市场的不断开放,中国民航企业面临着激烈的国内外市场竞争。人力资源管理已成为企业管理中最重要的职能之一,中层管理人员是企业获得竞争优势的核心力量,他们既是企业效益的主要创造者,又是基层生产活动的组织者,他们的绩效直接影响到企业的生产经营。因此,要建立科学规范的中层管理人员绩效考核体系,确保企业各项战略决策的有效实施,确保企业的发展和绩效。 本文首先从绩效考核的概念、作用、指标及指标体系等几个方面介绍了绩效考核的基础理论,分析了一些常用的绩效考核方法的特点。其次根据目前Z航空公司客舱部中层管理人员绩效考核的实际情况,分析了在人力资源管理和绩效考核工作中存在的一些问题,如考核工作与企业整体战略脱节、考核效果不明显、反馈不畅、过程疏于形式、缺乏客观数据支持等,并分析了问题产生的根源。 论文从新考核观念的建立入手,详细说明了新考核体系设计的目的、内容、步骤,明确了各级人员的职责与分工;通过问卷调查法、专家咨询法确定二级考核指标,增大了考核的深度和广度;注重日常重点工作的积累,通过关键业绩指标(KPI)和工作计划衡量工作业绩,把组织、部门、个人的目标有机结...

航空公司运行控制的研究

作者： 汪波   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运行控制   签派放行   航班调整  

描述： 的正常率,改善航空公司的服务质量,从而赢得旅客的青睐,赢得市场,是航空公司必须面对的最根本的问题。本文首先从航空公司签派运行控制的基本知识出发,运用管理学的基本理论知识重点阐述了航空公司签派工作中的两大职责:签派放行和运...

航空座位控制优化研究

作者： 夏剑锋   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空   收益管理   超售   座位控制  

描述： 自上个世纪八十年代,人们认识到收益管理可以带来巨大的利润潜力,越来越多的航空公司将其应用到了航空领域以提高客座率和总收入。航空座位控制,也称航空席位控制,舱位控制,是收益管理非常重要的组成部分与

民航飞行安全与航空公司失误控制

作者： 周东   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 安全   中国民航   民航   飞行安全   维修失误   失误控制   机组失误   航空公司  

描述： 该文采用系统分析的方法,深入分析了影响飞行安全的原因,将影响飞行安全的主要因素:机组失误与维修失误作为主要研究对象,并提出了解决航空公司失误,提高飞行安全水平的一系列措施和途径.研究的具体内容如下:第一:该文通过分析找出影响飞行安全的因素中的主要因素是人

基于ACE的航空发动机产品开发项目风险控制研究

作者： 窦翔   来源： 西南交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 基于ACE的航空发动机产品开发项目风险控制研究

中国NF航空公司服务质量管理改善策略研究

作者： 金格   来源： 西南交通大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 改善策略   航空服务质量   SERVQUAL量表  

描述： 中国NF航空公司服务质量管理改善策略研究

超长铁路隧道洞内平面控制测量关键技术研究

作者： 朱晓   来源： 西南交通大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 陀螺全站仪   垂线偏差   超长铁路隧道   精度仿真计算   横向贯通中误差  

描述： 超长铁路隧道洞内平面控制测量关键技术研究

飞机动载作用下复合式TBM下穿跑道设计方法及施工控制基准

作者： 王力   来源： 西南交通大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 影响规律   结构设计   飞机动载   TBM隧道   跑道位移控制  

描述： 飞机动载作用下复合式TBM下穿跑道设计方法及施工控制基准