基于扎根理论的航空公司不良服务研究

作者： 莫国栋   程琦   来源： 现代商贸工业 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 不良服务   扎根理论   航空公司   顾客反应  

描述： 随着人们对交通工具快捷性需求的增强,人们选择飞机作为出行方式的次数越来越多,因此,航空公司不良服务的发生也愈加频繁。本研究基于刺激-机体-响应(SOR)理论和扎根理论,遵循质性研究的"目的性抽样

航空公司终于找到破局之道疫情“重灾区”

作者： 暂无 来源： 中外管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 字节跳动   拼多多   重灾区  

描述： 随着东方航空"随心飞"的一炮而红,越来越多的航空公司把目光投向了这个全新的领域。海南航空、华夏航空等陆续推出"随心飞"限量发售,7月10日,国内最大的民营航空公司春秋航空也推出了"想飞就飞"纪念礼包,售价2999元起,覆盖了执飞的所有国内航线以及港澳台地区。

疫情下全球航空公司破产重组趋势探讨

作者： 李小燕   来源： 空运商务 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 全球航空公司   破产重组   破产法院   破产保护  

描述： 新冠肺炎疫情持续蔓延,全球航空业受到严重冲击,航空公司生存举步维艰。今年2月份以来,全球共有10多家航空公司申请破产或破产保护,范围覆盖各大洲。更多的航空公司仍在困境中苦苦挣扎。即使多国政府提供财务

航空公司客舱言语交际中的问题及解决对策研究

作者： 尹绪彪   来源： 文化创新比较研究 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 案例分析   客舱   言语交际   航空公司  

描述： 客舱言语交际过程中出现的问题,并提出时刻注意态度、合理运用交流方式等具体方法,以提高乘务人员言语交际能力,进而提高航空公司整体服务水平。

深圳航空公司服务战略研究分析

作者： 蓝圆圆   来源： 老字号品牌营销 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 服务质量   深圳航空公司   服务战略  

描述： 随着我国经济的飞速发展,全球化进程的稳步加快,航空业迎来了前所未有的发展契机。作为国内第五大航空公司的深圳航空公司,要想在新的发展形势下取得先机,得到旅客的认可和民航业的肯定,不仅要以优质的服务取胜

债务结构如何影响我国航空公司过度投资?

作者： 李鹏   王秀娟   马鸿鑫   来源： 郑州航空工业管理学院学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 债务结构   过度投资   航空公司  

描述： 以我国上市航空公司2007-2018年季度数据为样本,采用2SLS和OLS两种方法研究航空公司债务总体水平及债务结构对过度投资的影响。结果表明:航空公司债务总体水平对过度投资具有约束作用。进一步研究

租赁准则修改对航空公司的影响及对策

作者： 何冠文   来源： 财经界 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 融资租赁   国际租赁准则   经营租赁   航空公司  

描述： 的施行将会对航空公司财务报表使用者的决策形成一定的影响。综合上述原因,本文从国际租赁准则的修改对航空公司的影响及对策进行探讨。

航空公司安全管理如何走出“打补丁”的怪圈

作者： 朱强   来源： 民航管理 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 安全运行管理   不安全事件   风险提示   信息库   宏观管控   风险点  

描述： 安全是民航永久的话题,航空公司的安全管理更是老生常谈。航空公司的安全管理涉及很多复杂的子系统。因为"点"多的缘故,而且多数问题具有事实的"显性"特点,所以管理者的注意力和精力往往会被表面的个例牵着走

航空公司飞机选型评估方法

作者： 许松林   来源： 南京航空航天大学学报 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 选型   航空运输   航空公司   飞机   敏感性  

描述： 市场上往往具有多款机型能够满足航空公司增加或更换退役飞机的需求,因此需要对这些机型进行产品竞争力及投资分析评估。本文从备选机型角度,提出了飞机选型的4大分析要素并根据实际运营情况分别进行了详细

新冠疫情对航空公司的影响及财税建议

作者： 田盛   来源： 中国总会计师 年份： 2021 文献类型 ： 期刊 关键词： 新冠疫情   财税手段   战略转型   航空公司   金融工具  

描述： ,财政部、税务总局、民航局出台了一系列扶持政策,有普惠制的也有针对民航业的。本文以上市三大航为例,就航空公司如何利用财税手段、金融工具、战略转型三记"组合拳"应对疫情影响进行论述。