基于DW的航空公司客运收益管理系统的研究与设计

作者： 何云波   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　数据挖掘　　数据仓库　　客运收益　　管理系统  

描述： 随着我国航空客运市场的飞速发展，客运销售范围越来越广泛。由此，产生了大量的销售数据。航空公司能有效的利用这些数据，并对数据进行分析、挖掘，可以为公司的经营决策带来积极的帮助。数据仓库(Data Warehouse)作为面向主体的数据存储技术，是航空收益管理决策支持系统的核心。数据挖掘技术以其在数据仓库中挖掘有用信息的特点成为航空公司客运收益管理系统中信息处理的主要手段。 本文对航空公司客运收益系统中应用数据仓库及数据挖掘所产生实用价值销售数据分析的基础上，分别从基础数据库构建，数据仓库结构和实施，结合收益管理逻辑分析运用、联机分析处理(On-Line Analytical Processing, OLAP)技术对航空公司收益管理系统进行了深入的研究。 论文首先介绍国内外收益管理系统使用的现状，描述了数据仓库、联机分析处理和数据挖掘的相关概念，分析数据结构问题，阐述了数据仓库的数据需求的一般方法。 其次，结合了航空运输业、管理学和运筹学，以收益管理的一般方法作为收益管理系统的功能设计要求，对数据仓库的需求进行分析。 再次，结合航空客运特点，从概念模型设计、逻辑模型设计论证了在航空公司客运销售数据仓库建立流程和方法。 最后，论文在航空客运数据仓库建设的基础上，结合OMM(Object Multidimensional Model)的数据仓库维度模型，在ODI(Oracle Data Integrator)平台，通过ETL(Extract Transform Load)过程将采集到的销售数据融合到数据库中，运用OLAP技术实现对数据仓库收益管理的分析。

呼叫中心在厦门航空的应用与研究

作者： 黄意成   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 呼叫中心　　厦门航空　　客户关系管理  

描述： ，还需要进一步加强实践与研究。本文通过对厦航呼叫中心进行详细的介绍、分析和研究，希望对提高呼叫中心在国内民航业的应用水平有所帮助。当然，本文对于呼叫中心的研究也只是迈出了尝试性的一步，有些想法还很粗浅，还需要在实践中不断学习、不断提高。

浅谈航空运输纠纷的预防与处理对策

作者： 何咏梅   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输   纠纷预防   纠纷处理  

描述： 随着民航运输的不断发展和中国民航与国际的接轨,航空运输企业的竞争越来越激烈,而航空运输纠纷的处理也显得越来越突出,2004年7月1日民航出台延误航班处理的指导意见后,旅客占机、罢机的情况越来越多

经济全球化与航空公司联盟

作者： 简平   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 经济全球化   跨国合作   航空联盟  

描述： 国公司，更把这种影响带到世界各地各国百姓的衣、食、住、行。 改革开放和对外交流，航空运输作为基础工具，率先与国际同业运行标准看齐，世界航空运输业的跨国发展，对我国的航空运输影响深刻。总体而言，与

基于某航空信息的机票在线销售系统的设计与实现

作者： 谢娟   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 基于某航空信息的机票在线销售系统的设计与实现

某航空警械管理系统的设计与实现

作者： 罗明珂   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 某航空警械管理系统的设计与实现

某航空公司IT运维管理系统的分析与设计

作者： 王韬   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 某航空公司IT运维管理系统的分析与设计

航空铝合金切削工艺数据库系统的研究与开发

作者： 兰国玮   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空铝合金　　CAPP　　成组技术　　零件相似性  

描述： 本课题来源于厦门市重大科技计划项目：航空铝合金加工用整体硬质合金刀具技术开发与产业应用。本文首先对CAPP系统的研究现状和发展趋势进行分析,然后应用成组技术对航空铝合金结构件的加工特征结构进行总结

基于B/S和C/S的航空工业数字档案馆设计与实现

作者： 陈娜   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 数字档案馆　　统一建模语言　　数据库设计　　B/S模式　　C/S模式  

描述： 伴随着信息技术和网络应用深度的发展，为档案管理工作和知识管理工程的开发、利用提供了坚实的技术基础。为了适应信息时代下档案工作建设的需要，在航空工业行业内部逐步启动了数字档案馆建设工作。经过近10年

国内航空公司客运收益管理系统研究与开发

作者： 陈鹰   来源： 厦门大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 座位控制与优化   预测   收益管理  

描述： 随着我国加入WTO及国内三大航空集团的重组及正式挂牌运营，国内航空市场将逐步放松管制，竞争将更加激烈。在新的形势下，国内航空公司将如何面对挑战与机遇？国外航空公司的发展历程表明，只有掌握先进