关键词
以就业为导向的高职院校航空服务专业建设思路创新探究
作者: 綦琦   江洪湖   年份: 2018 文献类型 : 会议论文 关键词: 教学评价体系   就业导向   航空服务   产学研联盟   专业发展路径  
描述: 以就业为导向的高职院校航空服务专业建设思路创新探究
SITA:2017年航空公司和机场IT投资将达330亿美元——网络安全、云服务和旅客自助服务是航空运输业投资的三大重点
作者: 暂无 来源: 空运商务 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 自助服务   全球航空公司   网络攻击   IT投资   SITA   国际航空   趋势调查   国际机场协会   网络安全   航空运输业  
描述: 服务投资位列航空公司和机场CIO关注的首位。此外,旅客自助服务投资也是优先投资的重点。SITA针对全球航空公司和机场调查显示,IT支出持续保持强劲增
民航院校航空运输专业理实一体化“十三五”规划教材 航空货物运输服务
作者: 赵忠义   袁琦   樊春雷   来源: 中国民航出版社 年份: 2018 文献类型 : 图书 关键词: 航空运输-货物运输  
描述: 本书按照实际航空货运的操作流程进行编写,编写过程中结合实践经验和教学工作,参考国际航空运输协会和国内相关航空公司以及货运代理公司的业务资料和文件,力求理论知识和实践操作相结合,突出了特种货物的收运检查和装载操作方面的知识,每一章最后都编写了实训设计,为各院校实训教学提供参考方案。
高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航商务运营管理
作者: 焦殿成   来源: 中国民航出版社 年份: 2018 文献类型 : 图书
描述: 高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航商务运营管理
基于ESP理论下的民航服务英语课程改革探讨——以贵州民族大学空中乘务专业为例
作者: 罗亚   陈洁   来源: 教育现代化 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: ESP   教学改革   民航英语  
描述: 民航服务英语是空中乘务专业必修课程,随着我国民航业迅速发展和对外开放步伐的加快,航空公司对空乘人员英语能力要求越来越高。有针对性的选择教材,帮助学生建立有效的学习方法和建立完整的学业评价体系等方面能对民航服务英语进行适当的改革。
厦门航空客运服务质量影响因素评价与分析——基于因子和聚类分析模型
作者: 李国栋   朱新华   魏亚琦   来源: 经济研究导刊 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 服务质量   因子分析   厦门航空   聚类分析  
描述: 开始出现重要的市场变化,唯有提高服务质量才能够有效地应对市场经济环境的变化。以厦门航空作为个案进行研究和分析,以运输总周转量和客运量作为指标,运用因子和聚类分析模型,对厦门航空客运服务质量的影响因素进行评价与分析,并在此基础上提出一些发展策略与建议。
论航空客舱服务管理人员的职业素养对航空企业品牌形象的意义
作者: 孙佳媛   来源: 赤峰学院学报(自然科学版) 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 客舱服务管理   品牌形象   职业素养  
描述: 在信息高速发展的时代,职业危机与行业危机也随之应运而生.交通行业已然呈现饱和状态,面对交通服务业买方市场占主导的现状,传播品牌形象成为促进企业进一步发展的突破口,它成为其企业命运的关键性枢纽.而影响
“ABACE2018亚洲商务航空展”彰显商务机现代服务业态趋势
作者: 本报记者   张孔娟   来源: 中国经济时报 年份: 2018 文献类型 : 报纸 关键词: 航空领域   中国民航局   机务维修   彰显   公务机   机场集团   庞巴迪   ABACE2018   展会   业态  
描述: 4月17日至4月19日,由美国国家公务航空协会(NBAA)和上海机场集团(SAA)联合主办,亚洲公务航空协会(AsBAA)协办的“ABACE2018亚洲商务航空展”在上海虹桥国际机场举办。据介绍,本届ABACE展出飞机30架,涵盖了公务机的全谱系,从活塞式飞机到大型洲际公务飞机以及上
全文:4月17日至4月19日,由美国国家公务航空协会(NBAA)和上海机场集团(SAA)联合主办,亚洲公务航空协会(AsBAA)协办的“ABACE2018亚洲商务航空展”在上海虹桥国际机场举办。据介绍,本届ABACE展出飞机30架,涵盖了公务机的全谱系,从活塞式飞机到大型洲际公务飞机以及上
农机化“航空母舰”扬帆远航——辽宁省海城市丰沃农机服务专业合作社发展纪实
作者: 王峥   来源: 法制博览 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 权益保障机制   黑名单   航空乘客  
描述: 我国在航空运输领域引入黑名单制度,应当对该制度进行法律规制,使之规范化、体系化,以保证在黑名单的具体适用中公共安全与乘客利益得到有效平衡。本文从航空乘客黑名单退出机制、保密机制、救济机制三个方面讨论黑名单乘客权益保障机制的实现,从而使得黑名单制度切实可行,保障航空业的可持续发展。
以提升民航服务质量为导向的高职空乘专业管理类课程优化方案探析
作者: 郭珍梅   来源: 现代经济信息 年份: 2018 文献类型 : 期刊 关键词: 教学模式   人文素养   提升民航服务质量  
描述: 随着国民收入水平的提高带来消费理念的升级,旅客在满足快速位移需求的同时对民航服务提出了更高的要求。这就要求民航专业院校在空乘人才培养过程中不仅是在专业课程,更要在民航管理类课程教学中以满足新时代民航高质量发展的需要为目标,引入行业标准,加强同行业的关联度,对课程模式进行优化。
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