关键词
中国民营航空运输企业员工薪酬满意度与绩效关联实证研究:以深圳航空公司为例
作者: 何添浩   来源: 北京师范大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 航空公司  薪酬满意度  绩效评价  激励机制  
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电子文件真实保障案例研究:以航空工业第一集团公司档案馆为例
作者: 陈玉辉   来源: 中国人民大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文
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服务品质对顾客满意度与忠诚度关联之研究-以台湾地区航空货运承揽业为例
作者: 郑丰尧   来源: 国立中山大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 顾客忠诚度  顾客满意度  服务品质  航空货运承揽业  
描述: 自2002年台灣加入WTO之後,在全球化的衝擊之下,市場已逐漸開放。以航空貨運承攬業者為例,由於進入的門檻不高,因此,外資紛紛調整其經營策略,甚至以台灣做為進入中國大陸的跳板,挾其雄厚的資金與先進的全球化資訊平台,大舉在亞太地區市場攻城掠地,使我本土企業主倍感競爭壓力。因此,如何調整經營策略,明確市場定位及提升競爭力已是我業者不容忽視的問題。企業的競爭關鍵在於如何提升服務品質,以獲取顧客滿意度及提高顧客忠誠度。本研究以曾經使用過航空貨運承攬業者為對象,探討服務品質對顧客滿意度的影響,進而提昇顧客忠誠度,爲企業帶來利潤,以創造更大的價值。為達成此研究目的,蒐集並分析相關文獻以作為本研究之理論架構,本研究統計分析採用SPSS之信度、效度分析、逐步多元迴歸分析來檢定研究假設。最後研究的結論顯示:一、服務品質對顧客滿意度有正向影響。二、顧客滿意度對顧客忠誠度有正向影響。三、服務品質對顧客忠誠度有正向影響
航空发动机减速器可靠研究--故障模式、影响及致命度分析和FEADS程序研制
作者: 鞠鲁粤   来源: 上海工业大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文
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浅淡温州航空枢纽对温州大都市空间发展之引领:基于流动空间与航空交通可达的分析
作者: 程益丹   来源: 2012年3月建筑科技与管理学术交流会 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空枢纽  大都市空间  集聚交通流  
描述: 基于世界温州人营商型流动空间、航空枢纽国际化交通可达、"航空大都市"新概念启示等方面分析,并根据国内外航空枢纽与空港经济区互动发展的经验借鉴,结合温州航空枢纽实况,初步探讨温州航空枢纽对温州大都市空间发展的主导引领。
欧盟航空排放交易体系违法分析及我国对策:以美国航空协会及相关航空公司为借鉴
作者: 梁原   来源: “WTO法与中国论坛”暨中国法学会世界贸易组织法研究会2011年年会 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空排放交易体系  ETS  配额分配标准  历史航空排放  免费配额  
描述: 从《联合国气候变化框架公约》及《京都议定书》到最近的哥本哈根会议和坎昆会议通过的一系列国际协议,已初步构成了国际航空减排相关问题的法律基础。航空排放问题具有多边,是涉及世界各国利益的国际性
形状复杂盘环结构齿轮振动特性的研究和调频—WJ-9航空喷气发动机传动齿轮动态性能改进的研究
作者: 吕晶   来源: 北京航空学院 年份: 2016 文献类型 : 学位论文
描述: 形状复杂盘环结构齿轮振动特性的研究和调频—WJ-9航空喷气发动机传动齿轮动态性能改进的研究
航空发动机凸肩叶片一轮盘耦合振动特性研究--NASTRAN程序超单元功能开发及应用
作者: 胡振彬   来源: 东北大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 航空发动机  叶片  
描述: NASTRAN程序是美国国家航空和宇航局为满足对通用有限元程序的需要而 设计和发展起来的大型通用结构分析程序。近年来我国也从不同的渠道引进了该程序。NASTRAN程序开发被列入国家七.五计划。 本文
Sales & Service Center 之於企业体之综效与其阶段使命-以法国航空公司荷兰皇家航空公司为例
作者: 王文琦   来源: 政治大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 销售与服务中心  客服中心  
描述: 現在的航空產業是一個高度競爭的產業。隨著全球化的來臨、競爭的增加、網際網路事業及相關觸及全球客戶之設備的發展。而電子購物的發展,及遠距服務可行,使航空公司了解到將營運集中管理的綜效,能發揮更多
中国民航业航空联盟模式选择分析:基于东方航空公司与新加坡航空公司战略联盟案例的研究
作者: 刘宝   来源: 对外经济贸易大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文 关键词: 民航业  外资航空公司  模式选择性  战略联盟  
描述: 20世纪90年代后期,航空业出现了一股联盟风暴。航空联盟是当今航空业的一个焦点问题,它是天空开放等国际航空自由化政策推行后的产物,是航空公司开拓和瓜分国际航空运输市场,求生存、求发展的重要手段。随着我国经济的快速发展和航权的开放,越来越多的竞争者进入中国争夺巨大的航空运输市场。我国的航空公司如何应对激烈的竞争?中国的航空公司是否需要同外资航空公司结成战略联盟?在同其他航空公司合作时需要考虑哪些因素?本文通过对中国东方航空公司和新加坡航空公司结盟的案例分析,给中国的航空公司的决策者提供决策建议。
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