航空旅客对自助报到服务之接受行为研究

作者： 凌佩娟   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空旅客　　自助报到服务　　科技接受模式　　结构方程式  

描述： KIOSK接受度之因果關係模式。分析結果顯示，「態度」為影響航空旅客使用KIOSK之一個相當關鍵的影響變數。此外，國內線及國際線旅客對於是否可以掌控或獨自順利地完成KIOSK之操作(知覺控制能力)、使用

航空器与机场营运空气污染物减量措施分析

作者： 庄律涵   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输　　空气污染　　多准则评估　　永续发展  

描述： 經濟的快速發展，運輸需求攀升而使航空業迅速發展，航空產業的日趨成熟是有目共睹的，激增的航次需求帶動了航空產業的蓬勃發展，隨之而來諸多的外部成本，對於社會公平面及環境面的基礎而言，確實值得商討；因此

以市场措施改善航空器污染物对环境之影响

作者： 吕怡慧   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输　　碳交易　　空污费　　社会成本　　敏感度分析  

描述： 隨著環境變遷與全球暖化問題日益嚴重，全球環保意識逐漸強烈，為了有效減少污染物排放量，及防止溫室效應惡化，國際上無不正視這些議題，紛紛制定各種協定，目前公認對航空環境最有效之管制手段為建立碳交易制度

碳交易与碳抵销机制对航空业者之潜在影响

作者： 沈怀玲   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空产业　　二氧化碳排放量　　碳交易　　碳抵销  

描述： 随着环保意识抬头，二氧化碳排放早已成为国际间注目课题，国际民航组织为因应欧盟将航空运输纳入现有欧盟碳交易机制的政策缺失，除了针对航空器引擎二氧化碳排放制定新的认证标准外，已考量拟定全球市场机制控制

探讨航空旅客碳排放补偿态度与行为意向之关系

作者： 谢佳蓉   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 碳排放补偿　　航空旅客　　结构方程模式  

描述： 随着观光及国际商务需求增加，航空运输之需求亦随之增加，但全球航空运输却大量排放温室气体，造成全球暖化。因此已有许多国家及航空公司积极提出相对应策略，并要求旅客自发性补偿其使用航空运输所衍生的碳排放

航空站柜台服务人员营运模式之研究

作者： 蔡宗志   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 柜台服务人员　　指派　　班表微调　　数学规划  

描述： 國際航空運輸協會（IATA）表示，依目前全球金融景氣來看，全球航空公司2009年虧損金額可能從90億美元修正為110億美元，而亞太地區航空公司虧損可能達到36億美元。隨著航空市場經營環境之丕變

航空客运费率舱等最适定价之探讨

作者： 陈咨羽   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　收益管理　　差别定价　　数学规划　　购票需求弹性  

描述： 金融海嘯使得全球經濟景氣衰退，加上燃油價格起伏劇烈，對於航空業之經營影響頗大，衡諸油價及經濟景氣因素對高經營成本的航空產業所造成之衝擊與營運危機，將影響到業者之整體收益。據此，航空公司可嘗試運用收益

燃油成本对航空公司航机配置之影响分析

作者： 张峻汉   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航线规划　　机型配置　　燃油价格　　数学规划  

描述： 近年來隨著全球經濟的成長，金磚四國的帶動下，全球用油量劇增，帶動油價的上漲幅度，連帶使得用油量龐大的航空公司在經營上面臨嚴峻之挑戰，造成航空公司燃油成本之大幅上升，甚至有某些航空貨運公司佔其總成本達

新式航空器营运对机场环境成本之影响-噪音与引擎废气

作者： 邱翰暘   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 新式航空器　　引擎污染物　　航空噪音　　环境成本  

描述： 隨著航空產業對地區及氣候造成的汙染逐漸上升，各國政府與機構都採取各種措施來降低由航空產業排放之汙染物，包括新式科技與設施、改善航空器與機場之營運效率以及市場手段等。而航空器製造商亦建造更具燃油效率

航空公司机场运务服务疏失补救对旅客忠诚度影响之研究

作者： 邬一凡   来源： 长荣大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机场运务　　服务疏失　　服务补救　　忠诚度  

描述： 當旅客到達機場時，最先接觸到的便是航空公司的運務人員，是故，機場運務部門擔當著航空公司門面的重要角色。從劃位報到直至班機降落目的地出關提領行李，旅客與運務人員之服務接觸次數並不亞於空服人員，服務疏失