航空服务质量现状及发展战略研究

作者： 刘亚婷   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   员工   客户   海航  

描述： 随着我国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视。但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票、值机服务、货物运输等许多方面

上海航空公司竞争战略研究

作者： 王朝晖   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 竞争战略   SWOT分析   上海航空公司   市场结构   民航运输企业  

描述： 在经济全球化的趋势下，航空运输行业不断迅猛发展。中国民航产业自上世纪八十年代起步以来，经过一系列的体制改革、企业重组形成了以三大国有航空集团为龙头、包括上海航空公司在内的六家主要地方航空公司共同参与

航空企业MIS中用户权限管理的探讨与实现

作者： 余晓文   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空MIS　　权限管理　　基于角色访问控制　　集成  

描述： 在许多应用系统中,权限管理扮演着重要的角色。权限管理通过多年的研究已经形成了较成熟的模型,并被广泛地应用于各种应用系统中。本文将通过MIS系统在某航空企业的应用实例,来研究、探讨如何应用该技术来设计

基于PDM的航空工业大型项目研发管理研究

作者： 孙刚   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： PDM　　飞机　　研究与开发　　项目管理  

描述： 随着国家对航空工业投入的不断增大,航空制造业呈现出繁荣景象,同时由于型号任务往往时间紧、技术难度大、参与部门多、人员技术储备不足,使得航空设计和制造部门则往往疲于应付多种型号任务,导致航空工业投入大

我国危险品航空运输监管机制研究

作者： 孙本芳   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 危险品航空运输　　监管　　机制  

描述： 随着我国国民经济的快速发展,危险品航空运输的需求量日益增长。如何确保危险品航空运输的安全,是民航业界面临的一项艰巨任务。构建和完善我国危险品航空运输监管机制对保护我国人民群众的生命、财产、安全和环境

S公司航空零部件整合营销策略研究

作者： 微隙   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空零部件　　零部件售后维修　　整合服务营销　　飞行保障率　　零部件库存管理  

描述： 本文通过对S公司航空零部件及服务在中国的营销现状进行了研究，对以S公司为代表的以外资企业主导的航空零部件产品的市场营销行为进行了分析总结，结合客户的需求提出了零部件的整合服务营销方案，接着对未来

轻型直升机企业通用航空业务发展战略研究

作者： 才艳   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 直升机　　通用航空　　战略　　价值链  

描述： 轻型直升机在国民经济发展中发挥着不可替代的作用,使用直升机进行通用航空作业已广泛应用于国民生产的各个领域,如农林喷洒、航空摄影、管线巡检、航空护林等。但是,由于长期计划经济体制和政策影响,直升机通用

中国东方航空客运中转收益管理研究

作者： 何春琳   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客运中转   收益管理   东方航空公司   辐射航线网络   航班波  

描述： 收益管理是指将合适的产品在合适的时间,以合适的价格销售给合适的顾客,并由此使企业在其产品销售中获得最大限度的收益。对航空公司而言,收益管理是指运用预测和优化等手段,将其经营的航班座位以最合适的价格

我国航空客运业的价格政策研究

作者： 沈华   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 市场机制   价格政策   价格机制   航空客运业   消费者利益   价格监管  

描述： 市场经济主体运转和交易的纽带。但市场机制有其固有的缺陷，决定了价格政策干预市场的必要性。价格政策作为公共政策中的一部分，其逻辑起点就是弥补市场机制的缺陷。航空客运业的价格政策是关系到民航业能否为国民经济

深圳航空公司货运发展战略及实施

作者： 马云峰   来源： 上海交通大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 发展战略   货运供应链   航空公司   货运业务  

描述： 航空公司之间货运业务的竞争已经不是单个企业之间的竞争，而是包括航空公司、机场、货运代理等在内的航空货运供应链之间的竞争。航空货运供应链是一个动态的联盟，航空公司只有取得联盟盟主的地位才可以在供应链中