高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航服务礼仪

作者： 王艳霞   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－乘务人员－礼仪  

描述： 。通过全面、系统学习，学生和民航服务相关岗位人员在个人礼仪素养和专业服务礼仪两个方面都能获得提升，进而成为彬彬有礼、服务规范、内外兼修之人。本教材既可作为高等院校空中乘务专业、航空服务专业的教科书，也可作为民航企业员工的培训教材或参考资料。

“十三五”航空运输类空中乘务专业规划教材 客舱安全 第2版

作者： 刘小娟   来源： 人民交通出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－旅客运输－安全管理－中国－高等学校－教材  

描述： 本书参照中国民用航空局《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则（CCAR121FSR5）》（第五版）的相关规定，并结合国内外航空公司在客舱安全方面的通行做法，较为详细地叙述了客舱乘务员应该掌握

航空行业人才需求与职业院校专业设置指导报告

作者： 暂无 来源： 北京：高等教育出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书

描述： 域产业发展需要科学合理设置专业。本书共包括15个行业的人才需求，每个分册包括行业现状及发展趋势，行业人力资源状况及需求分析，行业职业教育发展现状及规模布局和行业人力资源需求及职业教育培养供给研究与建议四个部分。

湖南省中等职业学校航空服务专业教学标准 试行

作者： 湖南省教育厅   来源： 高等教育出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－商业服务－课程标准－中等专业学校－教学参考资料  

描述： 本书遵循全面素质的人才观、系统培养的现代职教观、能力递进的课程观、学以致用的教学观、全面质量监测的评价观等开发理念，系统解决专业定位、教学设计、课程设计、教学管理、教学保障等专业建设诸多关键问题，为

高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航客舱设备操作与管理

作者： 焦殿成   来源： 中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用飞机－客舱－设备－教材  

描述： 本教材主要依据空乘本科专业教学需求而编写，共分6章，包括飞机制造公司概况、飞机基本结构概述、波音飞机、空客飞机、客舱通用应急设备和其他机型等内容。通过全面、系统学习，学生不仅能够深刻理解飞机制造

中国民用航空电信技术类专业规划教材 数字电子技术

作者： 李俊凤   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 数字电路－电子技术－高等职业教育－教材  

描述： 本书介绍了数字电子技术的概念和基本理论，侧重数字集成电路外部特性分析，简化内部具体电路结构，重视具体数字集成电路芯片的应用。本书每章都配备一定数量的实用性例题，使读者易于理解和掌握相关理论及分析方法和设计方法。本书可作为高等职业技术院校相关专业教学使用，也可作为相关业务人员的技术参考书目。

民航院校航空物流专业“十三五”规划教材 物流设施设备基础与实训

作者： 袁琦   来源： 中国民航出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 物流－设备管理－高等职业教育－教材  

描述： 本教材共有10章，主要包括物流设施设备的概述、物流信息技术设备、搬运装卸设备、仓储设备、输送与分拣设备、流通加工设备、集装单元化设备、运输设备、物流设施设备管理与维护、物流设备综合实训等内容。本教材

高等院校航空服务与专业“十三五”本科规划教材 民航法律法规基础

作者： 焦殿成   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－航空法－基本知识－中国  

描述： 和航空器对地面第三人损害的赔偿责任等内容。通过进行民航法律培训，学生能够了解民航法规，熟记对乘务工作的基本要求，便于应对和处理客舱危机事件。本教材既可作为高等院校空中乘务专业、航空服务专业的教科书，也可作为民航企业员工的培训教材或参考资料。

高等院校航空服务与专业“十三五”本科规划教材 民航客舱服务与管理

作者： 焦殿成   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－旅客运输－商业服务－高等学校－教材  

描述： 本教材紧紧围绕空乘专业本科教学需求而编写，共分9章，系统介绍了民航空中乘务员应该掌握的客舱服务内涵、客舱服务对乘务员的素质要求、客舱服务中的沟通与对话、客舱服务管理、旅客全流程服务体验、客舱服务中

高等院校航空服务与管理专业“十三五”本科规划教材 民航服务礼仪

作者： 王艳霞   来源： 中国民航出版社 年份： 2018 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空－乘务人员－礼仪  

描述： 。通过全面、系统学习，学生和民航服务相关岗位人员在个人礼仪素养和专业服务礼仪两个方面都能获得提升，进而成为彬彬有礼、服务规范、内外兼修之人。本教材既可作为高等院校空中乘务专业、航空服务专业的教科书，也可作为民航企业员工的培训教材或参考资料。