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关键词
DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究
作者：
杨培红
来源：
西安科技大学
年份：
2020
文献类型 ：
学位论文
关键词：
提升策略
评价
服务质量
呼叫中心
描述：
DF航空公司呼叫中心服务质量评价与提升研究
CZ航空公司呼叫中心员工流失的原因及改进研究
作者：
韩宁
来源：
广西大学
年份：
2020
文献类型 ：
学位论文
关键词：
对策研究
员工流失
原因分析
呼叫中心
航空公司
描述：
CZ航空公司呼叫中心员工流失的原因及改进研究
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