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- 忠诚度计划：航空辅助收入的“摇钱树”
- 作者： 本报特约撰稿人 王双武 来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 管理模式 客户忠诚度 转让定价 营销时代 航空运输市场 财务业绩 忠诚度计划 加拿大航空 摇钱树 美国航空
- 描述： 随着数字化营销时代的来临和航空运输市场环境的改变，忠诚度计划成为航空公司增加辅助收入的一个重要来源，忠诚度管理自然也成为航空公司的一个核心业务。航空运输收入的增加面临着市场竞争尤其是低票价竞争的严峻挑战，航空公司被迫竭尽全力拓宽增收渠道。在众多增收渠
- 全文：随着数字化营销时代的来临和航空运输市场环境的改变，忠诚度计划成为航空公司增加辅助收入的一个重要来源，忠诚度管理自然也成为航空公司的一个核心业务。航空运输收入的增加面临着市场竞争尤其是低票价竞争的严峻挑战，航空公司被迫竭尽全力拓宽增收渠道。在众多增收渠