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- SC航空公司乘务员职业倦怠成因及对策研究
- 作者： 李晨露 来源： 民航学报 年份： 2025 文献类型 ： 期刊 关键词： 质性研究 客舱乘务员 生涯开发 职业倦怠
- 描述： SC航空公司乘务员职业倦怠成因及对策研究
- 基于层次分析法的客舱乘务员职业倦怠水平评价体系
- 作者： 孙军 来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2020 文献类型 ： 期刊 关键词： 评价体系 客舱乘务员 层次分析法 职业倦怠
- 描述： 本文以航空公司为研究对象,为了对客舱乘务员职业倦怠水平进行合理评价,依照系统性、科学性、可操作的原则设计了客舱乘务员职业倦怠水平评价体系,主要从人员因素、培训因素、环境因素和管理因素4个大项、20个子项进行指标构建。应用基于层次分析法建立评价模型,针对客舱乘务员倦怠的具体案例进行评价分析。
- 民航飞行员工作耗竭状况的质性研究
- 作者： 兰继军 龙丽先 曾祥思 来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 质性研究 飞行员 工作耗竭
- 描述： 为了解各层级飞行员的工作耗竭状况及其应激压力源,本文采用半结构化访谈对20名西北地区某航空公司飞行员工作耗竭状况进行了调查,获得了8种工作耗竭应激源,包括升级压力、管理压力、工作环境压力、工作—家庭冲突压力、安全压力、发展压力、分配公平、工作负荷。研究发现民航飞行员工作耗竭压力源存在职业"共同化"与阶段"特有化"、飞行员职业健康体系不完善、安全管理建设存在疏漏以及飞行员管理建设不到位等特点。
- 民航飞行员工作耗竭状况的质性研究
- 作者： 兰继军 龙丽先 曾祥思 来源： 中国民航飞行学院学报 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 质性研究 飞行员 工作耗竭
- 描述： 为了解各层级飞行员的工作耗竭状况及其应激压力源,本文采用半结构化访谈对20名西北地区某航空公司飞行员工作耗竭状况进行了调查,获得了8种工作耗竭应激源,包括升级压力、管理压力、工作环境压力、工作—家庭冲突压力、安全压力、发展压力、分配公平、工作负荷。研究发现民航飞行员工作耗竭压力源存在职业"共同化"与阶段"特有化"、飞行员职业健康体系不完善、安全管理建设存在疏漏以及飞行员管理建设不到位等特点。
- 民航客舱乘务员EAP体系构建研究
- 作者： 许红军 田俊改 叶美岐 来源： 民航管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 客舱乘务员 EAP 技术资格 航空公司
- 描述： 随着国民经济的快速发展,我国民航业竞争日益激烈,民航业从业人员普遍承受着较大的压力。作为民航业的特业人员,客舱乘务员职责为保障客舱安全并提供优质服务,在飞行中担任着重要的角色,也承受着较大的压力
- 民航客舱乘务员在飞行安全中的作用探讨
- 作者： 李青 来源： 企业改革与管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 客舱乘务员 民航 飞行安全 作用
- 描述： 当前,很多人对民航客舱乘务员的理解过于狭隘,将其作为形象好、气质佳的代名词。其实客舱乘务员对飞机的飞行安全起到重要的保障作用,不仅有效管理客舱安全,而且有效整合资源,为旅客提供最安全、最温馨的服务,关键是在紧急情况下保障旅客的生命安全。文本主要研究民航客舱乘务员在飞行安全中的重要作用。
- C航空公司客舱乘务员离职倾向的影响因素研究
- 作者： 税德刚 来源： 电子科技大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客舱乘务员 离职倾向 影响因素 航空公司
- 描述： C航空公司客舱乘务员离职倾向的影响因素研究