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民航优秀空中乘务员胜任力模型的构建与验证
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作者:
龙丽先
来源:
陕西师范大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
胜任力
胜任力模型
空乘
行为事件访谈
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描述:
民航优秀空中乘务员胜任力模型的构建与验证
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民航飞行员工作耗竭状况的质性研究
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作者:
兰继军
龙丽先
曾祥思
来源:
中国民航飞行学院学报
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
质性研究
飞行员
工作耗竭
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描述:
为了解各层级飞行员的工作耗竭状况及其应激压力源,本文采用半结构化访谈对20名西北地区某航空公司飞行员工作耗竭状况进行了调查,获得了8种工作耗竭应激源,包括升级压力、管理压力、工作环境压力、工作—家庭冲突压力、安全压力、发展压力、分配公平、工作负荷。研究发现民航飞行员工作耗竭压力源存在职业"共同化"与阶段"特有化"、飞行员职业健康体系不完善、安全管理建设存在疏漏以及飞行员管理建设不到位等特点。
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民航飞行员工作耗竭状况的质性研究
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作者:
兰继军
龙丽先
曾祥思
来源:
中国民航飞行学院学报
年份:
2019
文献类型 :
期刊
关键词:
质性研究
飞行员
工作耗竭
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描述:
为了解各层级飞行员的工作耗竭状况及其应激压力源,本文采用半结构化访谈对20名西北地区某航空公司飞行员工作耗竭状况进行了调查,获得了8种工作耗竭应激源,包括升级压力、管理压力、工作环境压力、工作—家庭冲突压力、安全压力、发展压力、分配公平、工作负荷。研究发现民航飞行员工作耗竭压力源存在职业"共同化"与阶段"特有化"、飞行员职业健康体系不完善、安全管理建设存在疏漏以及飞行员管理建设不到位等特点。