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关键词
刍议
航空
服务礼仪及个性化服务优化路径
作者：
王其华
来源：
公关世界
年份：
2021
文献类型 ：
期刊
关键词：
航空
个性化服务
服务礼仪
描述：
航空
业的发展给空乘人员的综合素质和服务态度提出了新的要求。本文通过分析
航空
服务礼仪的概念、意义和特点以及基本要求,阐述了
航空
服务礼仪对构建个性化
航空
服务的意义,并进一步提出了几点个性化
航空
服务的优化路径。
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