解密阿联酋航空服务品牌建设成功之道

作者： 罗晓妍   来源： 空运商务 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 空乘人员   阿联酋航空   成功之道   世界一流   空中乘务员   服务品牌建设   客舱服务   机上娱乐系统  

描述： 服务是民航作为服务行业的本质要求,是飞行安全的出发点和终极目标。而客舱服务是航空公司直接面对旅客的窗口,客舱服务产品质量和空中乘务员服务水平的高低直接影响航空公司的品牌形象和经济收益,也决定航空公司

解密阿联酋航空服务品牌建设成功之道

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描述： 服务是民航作为服务行业的本质要求,是飞行安全的出发点和终极目标。而客舱服务是航空公司直接面对旅客的窗口,客舱服务产品质量和空中乘务员服务水平的高低直接影响航空公司的品牌形象和经济收益,也决定航空公司

铂雅航空:拼飞机拼出的共享经济金矿

作者： 谢丹丹   来源： 中外管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 公务机   航空公司  

描述： ,一架公务机一年飞行时间约为300小时,不及美国公务机的1/3(1000小时)。对于航空公司而言,国内大多数公务机运营商的

谈航空公司服务质量评价及提升策略

作者： 王植颖   来源： 旅游纵览(下半月) 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司   客舱服务  

描述： 近年来,我国国民经济持续增长,人民日益增长的美好生活需要促使我国旅游业迅猛发展,辐射与之相关产业的快速发展,其中,航空运输业表现得极为明显。但与国际一流的航空公司相比,我国航空公司的服务质量普遍存在

飞机座椅坚固性与可维修性仍有改进空间

作者： Thierry   Dubois   朱丽娅   来源： 航空维修与工程 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 飞机座椅   航空公司  

描述： 长航程乘客而言座椅不舒适更是煎熬。尽管座椅损坏并不会像高压涡轮叶片等关键部件损坏那样造成飞机停飞,但也会对航空公司的声誉产生负面影响。葡萄牙航空公司(TAP Portugal)表示,座椅通常按维修计划每两年进行

90后民航机务人员维修作风养成研究

作者： 温良   徐江华   邹长安   杨成军   严俊君   毛红军   来源： 民航管理 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 机务人员   航空公司  

描述： 研究背景及意义民航机务维修的基本作用是保持航空器的适航性、安全性和可靠性,保证航班正点,确保飞行安全,是构建民航强国的安全基石和根本保障。目前中国民航维修全行业从业人员117200人左右,近5年年

铂雅航空:拼飞机拼出的共享经济金矿

作者： 谢丹丹   来源： 中外管理 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 公务机   航空公司  

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飞机座椅坚固性与可维修性仍有改进空间

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描述： 长航程乘客而言座椅不舒适更是煎熬。尽管座椅损坏并不会像高压涡轮叶片等关键部件损坏那样造成飞机停飞,但也会对航空公司的声誉产生负面影响。葡萄牙航空公司(TAP Portugal)表示,座椅通常按维修计划每两年进行

90后民航机务人员维修作风养成研究

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描述： 研究背景及意义民航机务维修的基本作用是保持航空器的适航性、安全性和可靠性,保证航班正点,确保飞行安全,是构建民航强国的安全基石和根本保障。目前中国民航维修全行业从业人员117200人左右,近5年年