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关键词
- 民航空乘服务艺术
- 作者： 辜英智 刘存绪 魏春霖 来源： 成都：四川大学出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 高等学校 教材 商业服务
- 描述： 本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书致力于服务意识、服务艺术和处置各种问题的能力的培养，有助于提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能。
- 民航空乘服务艺术
- 作者： 辜英智 刘存绪 魏春霖 来源： 成都：四川大学出版社 年份： 2021 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 高等学校 教材 商业服务
- 描述： 本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书致力于服务意识、服务艺术和处置各种问题的能力的培养，有助于提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能。
- 中国民用航空飞行培训市场研究
- 作者： 罗亚光 来源： 成都：四川大学出版社 年份： 2007 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 习行人员 市场 中国 研究 培训
- 描述： 本书共七章，主要内容包括：我国民用航空飞行培训的历史描述与分析、我国民用航空飞行培训市场研究的基本概念与理论等。
- 中国民用航空飞行培训市场研究
- 作者： 罗亚光 来源： 成都：四川大学出版社 年份： 2007 文献类型 ： 图书 关键词： 民用航空 习行人员 市场 中国 研究 培训
- 描述： 本书共七章，主要内容包括：我国民用航空飞行培训的历史描述与分析、我国民用航空飞行培训市场研究的基本概念与理论等。