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根据【关键词:服务质量,满意度,优化,客户中心,客户服务】搜索到相关结果 34 条
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基于飞机故障的特情处置方法优化
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作者:
梁佐堂
祝华远
王晓钢
孙敬
来源:
兵工自动化
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
查找程序
优化
故障
失常
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描述:
针对航空装备维修的复杂性和故障诊断的困难性,对基于飞机故障特情处理方法进行优化。重点研究飞机即将起飞和飞行前出现故障的处置方法,在查找失常现象中,建立能适应这2种情况的查找优化程序,选定合理的技术路线与方法,形成最优的技术方案。结果表明:该方法能简捷、快速、准确地找到故障症结,实用性强。
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浅论飞机维修生产计划与控制优化
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作者:
杜宇
来源:
中国战略新兴产业
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
飞机维修
优化
生产计划与控制
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描述:
飞机维修的生产计划与控制能够增加飞机的可用率,从而提升民航企业的经济效益。本文结合已有的研究基础,对现有的飞机维修生产计划与控制的优化方式和策略进行了总结和分析,为优化方案的进一步改进提供了技术参考。
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改进的Kano模型和IPA模型的综合应用探索——以民航航班延误服务为例
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作者:
孔祥芬
陈鹏
来源:
工业工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
Kano模型
IPA模型
服务质量
6
帕累托原理
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描述:
根据帕累托原理对服务质量特性重要度进行重新分类,提出改进的Kano模型,其重要度维度采用3段式分类方法,由此得到6个区域的6-IPA模型。通过民航服务实证,分析归纳了17项民航航班问题服务质量
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改进的Kano模型和IPA模型的综合应用探索——以民航航班延误服务为例
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作者:
孔祥芬
陈鹏
来源:
工业工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
Kano模型
IPA模型
服务质量
6
帕累托原理
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描述:
根据帕累托原理对服务质量特性重要度进行重新分类,提出改进的Kano模型,其重要度维度采用3段式分类方法,由此得到6个区域的6-IPA模型。通过民航服务实证,分析归纳了17项民航航班问题服务质量
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空中客车与庞巴迪宣布成为C系列飞机项目合作伙伴
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作者:
程婕
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
全球影响力
航空产业
全球航空公司
全球供应链
机队
庞巴迪
全球规模
客户服务
美国阿拉巴马州
总装线
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描述:
本报讯 10月17日,空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合,使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值,为客户、供应商、员工和股
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全文:本报讯 10月17日,空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合,使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值,为客户、供应商、员工和股
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蓝天竞舟:航空工业涡桨支线飞机提速发展
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作者:
航空工业民机产业部
航空工业西飞
来源:
中国航空报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
商用飞机
支线飞机
适航管理
民机
航空工业
支线航空
航空人
客户服务
支线客机
竞舟
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描述:
航空工业是国家战略性高技术产业,是引领科技进步、带动产业升级、提升综合国力、发展国民经济的重要手段。商用飞机,常常被人们誉为迅捷祥和的空中交通之舟,是航空工业的典型代表。制造世界先进水平并拥有自主知识产权的商用飞机历来是国人的梦想。中国航空工业集团作为我
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全文:航空工业是国家战略性高技术产业,是引领科技进步、带动产业升级、提升综合国力、发展国民经济的重要手段。商用飞机,常常被人们誉为迅捷祥和的空中交通之舟,是航空工业的典型代表。制造世界先进水平并拥有自主知识产权的商用飞机历来是国人的梦想。中国航空工业集团作为我
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空中客车与庞巴迪宣布成为C系列飞机项目合作伙伴
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作者:
程婕
来源:
中国民航报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
全球影响力
航空产业
全球航空公司
全球供应链
机队
庞巴迪
全球规模
客户服务
美国阿拉巴马州
总装线
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描述:
本报讯 10月17日,空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合,使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值,为客户、供应商、员工和股
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全文:本报讯 10月17日,空中客车公司和庞巴迪公司共同宣布在C系列飞机项目上成为合作伙伴。双方于10月16日签署了相关协议。这一协议将空中客车公司的全球影响力和规模与庞巴迪公司最新、最先进的飞机系列相结合,使双方能够完全利用C系列飞机平台的价值,为客户、供应商、员工和股
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蓝天竞舟:航空工业涡桨支线飞机提速发展
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作者:
航空工业民机产业部
航空工业西飞
来源:
中国航空报
年份:
2017
文献类型 :
报纸
关键词:
商用飞机
支线飞机
适航管理
民机
航空工业
支线航空
航空人
客户服务
支线客机
竞舟
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描述:
航空工业是国家战略性高技术产业,是引领科技进步、带动产业升级、提升综合国力、发展国民经济的重要手段。商用飞机,常常被人们誉为迅捷祥和的空中交通之舟,是航空工业的典型代表。制造世界先进水平并拥有自主知识产权的商用飞机历来是国人的梦想。中国航空工业集团作为我
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全文:航空工业是国家战略性高技术产业,是引领科技进步、带动产业升级、提升综合国力、发展国民经济的重要手段。商用飞机,常常被人们誉为迅捷祥和的空中交通之舟,是航空工业的典型代表。制造世界先进水平并拥有自主知识产权的商用飞机历来是国人的梦想。中国航空工业集团作为我
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中航通飞客服助力通飞全产业链发展
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作者:
李璇
来源:
航空维修与工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
全产业链
航空产业
中国国际航空
机场建设
珠海航展
达维尔
航材
通用航空
康宇
客户服务
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描述:
在第十一届中国国际航空航天博览会开幕当日,中航通用飞机客户服务有限公司与珠海市航空产业园、新加坡明康宇航集团(MIL-COM AEROSPACE GROUP)、北大荒通用航空公司、大陆发动机(北京)有限责任公司、北京安达维尔科技有限公司等签署了战略合作协议,涉及与地方发展通用航空的产业合作、
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中航通飞客服助力通飞全产业链发展
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作者:
李璇
来源:
航空维修与工程
年份:
2017
文献类型 :
期刊
关键词:
全产业链
航空产业
中国国际航空
机场建设
珠海航展
达维尔
航材
通用航空
康宇
客户服务
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描述:
中航通飞客服助力通飞全产业链发展