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关键词
再论民航产业化发展
作者: 高俊   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 产业化   习近平总书记   基本特征   民航强国   高质量发展  
描述: 笔者今年在第4期《民航管理》上发表《试论民航产业化——兼论构建高质量航空生态圈》一文,从概念和定义、构成要素、国际视野等方面进行了研究分析,提出建设现代化航空经济体系、实现民航产业化、构建高质量航空生态圈的意见建议,引起一定范围的关注和讨论。但是由于认识和篇幅的限制,很多问题还需进一步深化研究。如果说该文提出了为什么要实现民航产业化发展、如何实现民
民航强国战略下中小机场高质量发展对策研究
作者: 徐继林   冯红升   张云涛   史亚杰   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 民航强国   旅客吞吐量   高质量发展   中小机场   发展对策研究  
描述: 年旅客吞吐量在200万人次以下(含)的中小机场作为民用航空和城市发展的重要基础设施,不仅满足了旅客、货主以及社会经济活动日益增长的交通运输需求,还在改善投资环境、增加地方税收、促进旅游产业发展以及完善国家应急救援体系、改善偏远地区交通条件、提升国防战略机动能力、维护边界稳定等方面发挥了重要作用,具有广泛的社会经济效益。国内经济平稳快速发展带来了旺盛的市场需求,近年来大部分中小机场的旅客吞吐量呈现高速增长势头,但也应注意中小机场在运行
民航强国战略下中小机场高质量发展对策研究
作者: 徐继林   冯红升   张云涛   史亚杰   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 民航强国   旅客吞吐量   高质量发展   中小机场   发展对策研究  
描述: 年旅客吞吐量在200万人次以下(含)的中小机场作为民用航空和城市发展的重要基础设施,不仅满足了旅客、货主以及社会经济活动日益增长的交通运输需求,还在改善投资环境、增加地方税收、促进旅游产业发展以及完善国家应急救援体系、改善偏远地区交通条件、提升国防战略机动能力、维护边界稳定等方面发挥了重要作用,具有广泛的社会经济效益。国内经济平稳快速发展带来了旺盛的市场需求,近年来大部分中小机场的旅客吞吐量呈现高速增长势头,但也应注意中小机场在运行
聚焦民航维修人力资源 助推行业高质量发展
作者: 郝铁民   沈耀吾   许学武   戛希君   牛宇菁   程明芳   任伟   宋彪   黄野   来源: 民航管理 年份: 2020 文献类型 : 期刊 关键词: 人机比   工作量   工时管理   天津地区   民航维修   高质量发展   人力资源  
描述: 航空器维修工作是民航安全运行的重要保障,维修人员则是实施维修工作的主体。为深入掌握当前天津地区维修人力资源现状,继而精准施策,高效监管,推动民航维修产业高质量发展,民航天津监管局组织辖区单位专家成立了天津地区民航维修人力资源调研组(以下简称"调研组",后附名单)开展了为期3个月、大范围、多维度的维修人力资源调研,深入研究了"维修工作超时"、"维修人员疲劳"等影响天津地区乃至行业发展的基础问题,并有针对性地提出了优化建议。
民航企业投诉管理能力提升方法研究
作者: 许凌洁   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  
描述: 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
民航企业投诉管理能力提升方法研究
作者: 许凌洁   来源: 民航管理 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 投诉受理   消费者投诉   投诉管理   提升方法   高质量发展   旅客运输量   公共航空运输企业   受理投诉  
描述: 投诉及投诉管理能力概念投诉,即投状诉告,是权益被侵害者向有关单位、国家机关提出控诉、主张权利的行为。作为一个动作、一种表达,投诉存在于各行各业,泛指客户对产品质量或服务上的不满意,提出口头或书面异议、抗议、建议、指责、索赔或要求解决问题等主张。目前,投诉更多涉及消费领域,即消费者投诉。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接
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