空军航空物资备件供应中心CRM系统研究

作者： 廖玲   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   需求分析   航空物资备件供应  

描述： 的激烈市场竞争中占有生存与发展的空间。为此，本文首先在理论上对客户关系管理的定义和管理思想作了界定，其研究内容如下：1、探讨了课题研究的背景和意义，分析了CRM的国内外发展状况和今后的发展趋势，提出

空军航空物资备件供应中心CRM系统研究

作者： 廖玲   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 客户关系管理   需求分析   航空物资备件供应  

描述： 的激烈市场竞争中占有生存与发展的空间。为此，本文首先在理论上对客户关系管理的定义和管理思想作了界定，其研究内容如下：1、探讨了课题研究的背景和意义，分析了CRM的国内外发展状况和今后的发展趋势，提出

中国国际航空公司航线经营分析系统设计与实现

作者： 方志刚   来源： 北京邮电大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 系统测试   业务功能   需求分析   经营分析系统   总体框架  

描述： 外围的业务系统,与国航现有的信息系统进行数据共享和整合,包括各类生产数据,客运、货运等收入数据,以及各类成本数据。 本文主要工作如下: 1首先分析了中国国际航空公司目前的业务现状,并对

中国国际航空公司航线经营分析系统设计与实现

作者： 方志刚   来源： 北京邮电大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 系统测试   业务功能   需求分析   经营分析系统   总体框架  

描述： 外围的业务系统,与国航现有的信息系统进行数据共享和整合,包括各类生产数据,客运、货运等收入数据,以及各类成本数据。 本文主要工作如下: 1首先分析了中国国际航空公司目前的业务现状,并对

航空装备维修保障体系研究

作者： 范黎明   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 维修保障体系   需求分析   AHP   航空装备   QFD   保障能力  

描述： 航空装备维修保障体系是航空装备战斗力得以形成和保持的物质基础,其维修保障能力的高低直接决定着战斗力的水平.高技术条件下的局部战争对维修保障能力提出了全面的要求.本文以军事斗争需求为牵引,以维修保障能力的形成和保持为核心,采用定性与定量相结合的方法围绕?

航空装备维修保障体系研究

作者： 范黎明   来源： 北京航空航天大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 维修保障体系   需求分析   AHP   航空装备   QFD   保障能力  

描述： 航空装备维修保障体系是航空装备战斗力得以形成和保持的物质基础,其维修保障能力的高低直接决定着战斗力的水平.高技术条件下的局部战争对维修保障能力提出了全面的要求.本文以军事斗争需求为牵引,以维修保障能力的形成和保持为核心,采用定性与定量相结合的方法围绕?