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- 航空公司迟早要为鲁莽和傲慢付出代价
- 作者： 朱昌俊 来源： 中国青年报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 地理距离 航班延误 社交媒体 维权事件 机务人员 美国联合航空 美联航 全部责任 机场设施 内部邮件
- 描述： 美国联合航空将一名亚裔乘客强拖下飞机的视频在网络广泛传播后，引发巨大反响。该公司总裁穆诺兹随后的声明和内部邮件更起到了“火上浇油”的效果。4月11日，美联航再次发表声明致歉，称“我们承担全部责任”，并将努力弥补这个错误。（澎湃新闻4月12日）美联航估计不会
- 全文：美国联合航空将一名亚裔乘客强拖下飞机的视频在网络广泛传播后，引发巨大反响。该公司总裁穆诺兹随后的声明和内部邮件更起到了“火上浇油”的效果。4月11日，美联航再次发表声明致歉，称“我们承担全部责任”，并将努力弥补这个错误。（澎湃新闻4月12日）美联航估计不会