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一流专业,高等职业教育,航空产业,中国特色,多元经济,西航,院校建设,学院建设,国民教育体系,教育类型
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关键词
航空安全保卫管理案例教程
作者：
姚琳莉
白文宇
来源：
北京：科学出版社
年份：
2021
文献类型 ：
图书
关键词：
民用航空
高等职业教育
描述：
本书在保留航空安全保卫管理教材体例的基础上,打破传统写法,从学生最感兴趣、最易懂的经典案例入手,逐个进行分析,并对每一章的重点理论知识进行梳理。
航空服务营销实务
作者：
肖温雅
胡月
来源：
北京：科学出版社
年份：
2015
文献类型 ：
图书
关键词：
民用航空
高等职业教育
市场营销学
教材
商业服务
描述：
本书以航空服务特点为切入点，以服务意识为核心，以顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的实际案例，系统介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定价、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方……
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