航班延误险遇冷倒逼航空服务升温

作者： 汪昌莲   来源： 中国商报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 航意险   概率事件   空乘   赔偿标准   数据显示   航班延误   航空服务   概率性   航空运输服务   航班正常率  

描述： 航班延误险(简称“航延险”)可帮助乘客减少时间浪费带来的损失，曾一度销售火爆。但近段时间，各家保险公司均说“不堪重负”。为了应对这种情况，保险公司纷纷拿出对策：有的提高了理赔门槛，有的悄然下架，还有的被打包进了航意险和旅游险等一起销售。据统计，2008年，

全文：航班延误险(简称“航延险”)可帮助乘客减少时间浪费带来的损失，曾一度销售火爆。但近段时间，各家保险公司均说“不堪重负”。为了应对这种情况，保险公司纷纷拿出对策：有的提高了理赔门槛，有的悄然下架，还有的被打包进了航意险和旅游险等一起销售。据统计，2008年，

厦航为台青就业营造“家的感觉”

作者： 陈悦   王志侠   来源： 团结报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 刘舒   空乘   国家民航局   空中乘务员   雅思考试   台湾青年   入围者   厦门航空   路漫漫   手机卡  

描述： “像没有离开台湾一样”，作为厦门航空有限公司(简称“厦航”)首批台籍空中乘务员，荣苑评说，从离开台湾的家到如今正式入职，处处感受到“热心和温暖”。8月16日，厦航举办首批台籍空中乘务员入职仪式，并正式启动了厦航“台湾青年就业创业基地”。厦航今年3月赴

全文：“像没有离开台湾一样”，作为厦门航空有限公司(简称“厦航”)首批台籍空中乘务员，荣苑评说，从离开台湾的家到如今正式入职，处处感受到“热心和温暖”。8月16日，厦航举办首批台籍空中乘务员入职仪式，并正式启动了厦航“台湾青年就业创业基地”。厦航今年3月赴

南航该从选座事件中反思什么？

作者： 党小学   来源： 中华工商时报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 新闻报道   空乘   信息虚假   发布情况   值机   排座位   政府政务   审核把关   党政代表团   新京报  

描述： 近日，“西安市党政代表团乘机要求前11排”事件引发舆论关注。南航针对事件发布情况说明称，该信息系个别人员在未完全了解具体事实情况下草率编发，西安市党政代表团订座位时并未提座位要求（8月13日《新京报》）。南航选座事件舆情令西安市党政代表团躺枪，原因是南航

全文：近日，“西安市党政代表团乘机要求前11排”事件引发舆论关注。南航针对事件发布情况说明称，该信息系个别人员在未完全了解具体事实情况下草率编发，西安市党政代表团订座位时并未提座位要求（8月13日《新京报》）。南航选座事件舆情令西安市党政代表团躺枪，原因是南航

让梦启航 圆梦蓝天

作者： 本报记者   王雪   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 香港回归   空乘   头等舱   航空知识   国泰航空   游览观光   东方之珠   迪士尼   商务舱   香港迪士尼乐园  

描述： 一般来说，孩子们的暑期会被走亲访友、旅游度假以及各种各样的课外班占据。然而，对于武汉的张晨宇来说，这个暑期很特别。7月25日～29日，张晨宇与来自北京、郑州、昆明、成都、长沙、桂林、深圳等20座城市的从航站训练营中脱颖而出的63名青少年航空爱好者齐聚香港，参加了由

全文：一般来说，孩子们的暑期会被走亲访友、旅游度假以及各种各样的课外班占据。然而，对于武汉的张晨宇来说，这个暑期很特别。7月25日～29日，张晨宇与来自北京、郑州、昆明、成都、长沙、桂林、深圳等20座城市的从航站训练营中脱颖而出的63名青少年航空爱好者齐聚香港，参加了由

选座事件，南航该反思的真不少

作者： 党小学   来源： 检察日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 新闻报道   空乘   信息虚假   发布情况   值机   排座位   政府政务   审核把关   党政代表团   新京报  

描述： 近日，“西安市党政代表团乘机要求前11排”事件引发舆论关注。南航针对事件发布情况说明称，该信息系个别人员在未完全了解具体事实情况下草率编发，西安市党政代表团订座位时并未提座位要求（8月13日《新京报》）。南航选座事件舆情令西安市党政代表团躺枪，原因是南航?

全文：近日，“西安市党政代表团乘机要求前11排”事件引发舆论关注。南航针对事件发布情况说明称，该信息系个别人员在未完全了解具体事实情况下草率编发，西安市党政代表团订座位时并未提座位要求（8月13日《新京报》）。南航选座事件舆情令西安市党政代表团躺枪，原因是南航?

乘务员日飞行小时增加1/4的奥秘

作者： 本报记者   钱擘   通讯员   张玮   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 民航企业   空乘   国际航班   飞行时间   运行控制中心   上海航空   上航   航班计划   分子公司   飞行小时  

描述： 目前，东航客舱部和上海航空客舱部、东航北京分公司客舱部、东航江苏公司客舱部的乘务员，工作日飞行时间日均为5.6小时；而在不到一年之前，这个数字还是日均4.5小时。这个变化意味着，乘务员在每个参与客舱工作的日子里，都能够更集约、高效地飞出小时数，避免频繁出勤却飞

全文：目前，东航客舱部和上海航空客舱部、东航北京分公司客舱部、东航江苏公司客舱部的乘务员，工作日飞行时间日均为5.6小时；而在不到一年之前，这个数字还是日均4.5小时。这个变化意味着，乘务员在每个参与客舱工作的日子里，都能够更集约、高效地飞出小时数，避免频繁出勤却飞

欧洲最大廉价航空陷入停运风波

作者： 本报记者   邓茜   来源： 中国证券报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 廉价航空   空乘   斯特德   瑞安航空   韦克   意大利航空公司   机组人员   相关费用   日常运营   休假时间  

描述： 总部位于爱尔兰都柏林的瑞安航空最近陷入极大的风波，由于飞行员和空乘人员短缺，公司不得不一再宣布取消大量航班，这为欧洲地区的旅客带来极大不便，也导致该公司面临巨额赔偿。由于取消航班的后续安排欠妥，英国民航局日前要求瑞安航空对其所公布的赔偿政策进行修改，以便

全文：总部位于爱尔兰都柏林的瑞安航空最近陷入极大的风波，由于飞行员和空乘人员短缺，公司不得不一再宣布取消大量航班，这为欧洲地区的旅客带来极大不便，也导致该公司面临巨额赔偿。由于取消航班的后续安排欠妥，英国民航局日前要求瑞安航空对其所公布的赔偿政策进行修改，以便

黑河瑷珲机场“平安·2017”综合演练圆满成功

作者： 记者   邢爽   来源： 黑河日报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 空乘   应急保障   指挥中心   现场指挥部   救援力量   应急救援   紧急着陆   综合演练   协同作战能力   航空安全  

描述： 本报讯 （记者邢爽）9月26日上午，黑河瑷珲机场，航空器空中遭非法干扰、货舱火警、落地偏出跑道等模拟场景惊心动魄、相继呈现，应急预案启动、救援单位快速集结、现场应急救援处置等应对措施环环相扣、有序展开。随着飞机紧急着陆、灭火、疏散、擒敌、救护等“动作”逐一完

全文：本报讯 （记者邢爽）9月26日上午，黑河瑷珲机场，航空器空中遭非法干扰、货舱火警、落地偏出跑道等模拟场景惊心动魄、相继呈现，应急预案启动、救援单位快速集结、现场应急救援处置等应对措施环环相扣、有序展开。随着飞机紧急着陆、灭火、疏散、擒敌、救护等“动作”逐一完

用精品专业缔造卓越人才

作者： 本报记者   郝蒙   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 西南航空   空乘   魏全斌   中国民航局   精品专业   航空服务   通用航空   西航   民用航空局   实训中心  

描述： 近年来，四川西南航空职业学院（以下简称“西航”）已经名声在外，不仅因为被誉为“最美大学”的英伦经典校园，更因为学校在民航教育领域取得的丰硕成果。一年又一年，无数青年选择西航成就梦想，他们在那里成为空乘、成为空保、成为安检、成为机务……成为他们最初最想成为

全文：近年来，四川西南航空职业学院（以下简称“西航”）已经名声在外，不仅因为被誉为“最美大学”的英伦经典校园，更因为学校在民航教育领域取得的丰硕成果。一年又一年，无数青年选择西航成就梦想，他们在那里成为空乘、成为空保、成为安检、成为机务……成为他们最初最想成为

国航“梦工厂”乘势再起航

作者： 本报记者   马鑫   通讯员   穆丽丽   刘印   黄一鑫   张晨歌   来源： 中国民航报 年份： 2017 文献类型 ： 报纸 关键词： 书签   空乘   头等舱   训练营   管理核心   尖兵   客舱   国航   梦工厂   情景剧  

描述： 2017年11月2日，国航客舱服务部举办了以“砥砺奋进　共筑梦想”为主题的“礼飨梦工厂”主任乘务长研修班及尖兵训练营联合毕业汇报展示会。来自国航客舱服务部主任乘务长研修班的20位学员和尖兵训练营的21位学员进行了毕业汇报展示，此次汇报也是一场“加强管理核心，提升安全

全文：2017年11月2日，国航客舱服务部举办了以“砥砺奋进　共筑梦想”为主题的“礼飨梦工厂”主任乘务长研修班及尖兵训练营联合毕业汇报展示会。来自国航客舱服务部主任乘务长研修班的20位学员和尖兵训练营的21位学员进行了毕业汇报展示，此次汇报也是一场“加强管理核心，提升安全