在突发事件背景下航空公司运行效能优化研究

作者： 闫雪娟   来源： 中国民用航空飞行学院 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 熵权法   AHP法   物元可拓模型   SEIR优化   航空公司   运行效能   模糊综合评判   突发事件  

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我国航空公司运营效率与竞争优势耦合协同研究

作者： 徐昶   来源： 中国民用航空飞行学院 年份： 2022 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航业   运营效率   竞争优势   耦合协同   航空公司  

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Sales & Service Center 之於企业体之综效与其阶段性使命-以法国航空公司荷兰皇家航空公司为例

作者： 王文琦   来源： 政治大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 销售与服务中心　　客服中心  

描述： 現在的航空產業是一個高度競爭的產業。隨著全球化的來臨、競爭的增加、網際網路事業及相關觸及全球客戶之設備的發展。而電子購物的發展，及遠距服務可行性，使航空公司了解到將營運集中管理的綜效，能發揮更多

台灣地區國際航線旅客對低成本航空客運服務之需求分析 －兼論傳統航空公司因應低成本航空公司競爭之策略

作者： 劉育宏   来源： 东吴大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 敘述性偏好   二元羅吉特模型   個體需求模型   低成本航空公司  

描述： ，發生了相當重大的改變。在美國實施解除管制政策後，出現了所謂的「低成本航空公司（Low Cost Carrier）」，其中，西南航空（Southwest Airlines）算是最早、也是最成功的例子

航空公司與旅行社電子商務e-B2B2C運作模式之研究-以C公司為例

作者： 胡鴻鈞   来源： 国立中央大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： E   B2B2C   規模經濟   電子商務  

描述： 系統業者壓力。(4) 調整賒銷金額，降低e-B2B2C通路商資金壓力。最後本研究根據訪談及結論，提出三點後續研究建議 (1) 同競爭群組其他航空公司研究。(2) 中國大陸電子商務(e-B2B2C)研究。(3)未來可做量化的研究，探討電子商務(e-B2B2C)所帶來的實質效益。

平衡计分卡(BSC)於航空业绩效评量应用之探讨 - 以个案航空公司为例

作者： 方继光   来源： 台湾大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空公司　　绩效管理　　平衡计分卡　　策略　　综效  

描述： 平衡計分卡於個案航空公司營運環境中是否為可行之方法，及應如何導入。 平衡計分卡 PILOT TEST 雖仍在實施中，然初步推行成效既驗證其對外包服務公司之管理能力，目前已明顯落實下列三項效益 :1

航空运输业空勤人员之工作压力对组织承诺之影响-以C航空公司为例

作者： 邱惠美   来源： 政治大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空运输业　　空勤人员　　工作压力　　组织承诺　　C航空  

描述： 近年來國人旅遊興盛連帶的航空市場的蓬勃發展，國內各航空公司為因應需求，不斷陸續的引進新型機隊開闢新航線，對空勤人員需求日益增加，但各家航空公司因國際油價上漲，為平衡損益點、降低勞動成本，對於機組人員

企业识别系统、企业形象与消费者行为意向关系之研究 －以中华航空公司为例

作者： 李慈怡   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业识别系统　　企业形象　　消费者行为意向  

描述： 更新企業識別系統的方式來吸引消費者的注目和選購搭乘，然而其直接的關連性鮮少有研究探討。故本研究以中華航空公司為例，針對高雄小港機場與華航高雄城區臨櫃的消費者進行便利抽樣，發放300份問卷，回收有效問卷

客舱环境下客户关系管理与空乘服务项目管理新型体系构建：以卡塔尔航空公司为例

作者： 卢玉婷   来源： 重庆大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 客舱环境下客户关系管理与空乘服务项目管理新型体系构建：以卡塔尔航空公司为例

人际交往理论视野下微博在企业公关传播中的应用研究：以DH航空公司新浪微博应用实践为例

作者： 朱艳   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 人际交往理论视野下微博在企业公关传播中的应用研究：以DH航空公司新浪微博应用实践为例