S航空公司空服员客舱服务质量现状及提升策略

作者： 雷雯君   来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   客舱服务质量   航空公司  

描述： 的航空服务的质量水平问题,首先就要搭建一个贴合实际情况并且周全有效的评价体系。本文将Parasuraman,Zeithaml和Berry的服务质量理论与航空领域相结合,提出了适用于航空企业的服务的质量的概念

S航空公司空服员客舱服务质量现状及提升策略

作者： 雷雯君   来源： 深圳大学 年份： 2017 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   客舱服务质量   航空公司  

描述： 的航空服务的质量水平问题,首先就要搭建一个贴合实际情况并且周全有效的评价体系。本文将Parasuraman,Zeithaml和Berry的服务质量理论与航空领域相结合,提出了适用于航空企业的服务的质量的概念

基于科技创新的航空公司综合能力评价

作者： 赵铨劼   来源： 中国民航大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   科技创新   综合能力评价   航空公司  

描述： 民航运输业的主力军,航空公司面对国内外日益激烈的竞争态势,更要以科技为基础,借助科技创新这一大力发展生产力的平台,提高航空公司综合能力。本项研究对航空公司的综合能力构建了一套评价指标体系,旨在通过该评价体系对

贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究

作者： 陈舒   来源： 贵州大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   提升策略   民航   服务质量  

描述： 贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究

深圳航空公司服务质量评价体系研究

作者： 苏静   来源： 南京航空航天大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   服务质量   层次分析法   航空公司  

描述： 深圳航空公司服务质量评价体系研究

南方航空公司经营绩效评价体系构建研究

作者： 位武广   来源： 江西师范大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   南方航空   因子分析   经营绩效评价  

描述： 南方航空公司经营绩效评价体系构建研究

小批生产下航空工艺制造成熟度评价体系研究

作者： 熊若晨   来源： 南昌航空大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   工艺制造成熟度   小批量生产   工艺管理  

描述： 小批生产下航空工艺制造成熟度评价体系研究

我国航空公司融资效率评价研究

作者： 韦淑楠   来源： 中国民航大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   融资效率   航空公司  

描述： 我国航空公司融资效率评价研究

贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究

作者： 陈舒   来源： 贵州大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   提升策略   民航   服务质量  

描述： 贵阳龙洞堡国际机场民航服务质量评价及提升策略研究

深圳航空公司服务质量评价体系研究

作者： 苏静   来源： 南京航空航天大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 评价体系   服务质量   层次分析法   航空公司  

描述： 深圳航空公司服务质量评价体系研究