航空公司要打造消费者信赖的品牌

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   美国西北航空   航班延误   达美航空   国航   大航   营销学教授   巴克   客户体验   联名信用卡  

描述： 一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

全文：一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

跨境电商：航空物流新动能

作者： 译   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   供应链效率   货到付款   新加坡邮政   航空物流   安克雷奇   电子商务   航空枢纽   货运业务   动能  

描述： 有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

全文：有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

航空联盟：中转服务的革新

作者： 游熙   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 英国航空   星空联盟   寰宇一家   中转服务   登机牌   值机   吉祥航空   国泰航空   天合联盟   航空联盟  

描述： 近年来，随着航空公司越来越专注于在重要市场上进行联营合作，航空联盟所起的作用遭到了质疑。尽管航空联盟对成员航空公司有一定的约束，但它们已经变得更加开放，与一些不结盟甚至在竞争阵营中的航空公司加强合作。随着寰宇一家成为全球第二家迎来20岁生日的航空联盟，全球?

全文：近年来，随着航空公司越来越专注于在重要市场上进行联营合作，航空联盟所起的作用遭到了质疑。尽管航空联盟对成员航空公司有一定的约束，但它们已经变得更加开放，与一些不结盟甚至在竞争阵营中的航空公司加强合作。随着寰宇一家成为全球第二家迎来20岁生日的航空联盟，全球?

做一家拥有航空公司的科技公司

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 东南亚地区   旅游电子商务   广告投入   网站   候选名单   低成本航空   费尔   在线旅游   亚洲航空   传统运营商  

描述： 未来谁将成为东南亚地区最大的在线旅行社，会是Traveloka、Expedia或Agoda吗？如果你还没有把亚洲航空纳入候选名单，那么现在正是好时机。目前，东南亚地区的在线旅行社面对着一个新的竞争者——亚航。该公司首席执行官托尼·费尔南德斯明确表示，亚航的未来在于“其不?

全文：未来谁将成为东南亚地区最大的在线旅行社，会是Traveloka、Expedia或Agoda吗？如果你还没有把亚洲航空纳入候选名单，那么现在正是好时机。目前，东南亚地区的在线旅行社面对着一个新的竞争者——亚航。该公司首席执行官托尼·费尔南德斯明确表示，亚航的未来在于“其不?

波音遇挫 世界航空业格局会否生变

作者： 译   年双渡   来源： 中国商报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 世界航空   航空制造业   美国华盛顿州   空中客车公司   空客公司   空难   波音   丹尼斯   洛克希德   飞机制造商  

描述： 按理说，波音737 MAX是不该出问题的机型。但事实却是，不管是从技术层面还是从行业竞争的角度分析，波音737 MAX空难事故的根本原因都是由波音公司自身所引起的。随着埃塞俄比亚航空公司公布的空难调查结果和波音总裁承认失事客机飞行控制系统存在问题，再加上世贸?

全文：按理说，波音737 MAX是不该出问题的机型。但事实却是，不管是从技术层面还是从行业竞争的角度分析，波音737 MAX空难事故的根本原因都是由波音公司自身所引起的。随着埃塞俄比亚航空公司公布的空难调查结果和波音总裁承认失事客机飞行控制系统存在问题，再加上世贸?

印度靛蓝航空欲进军中远程市场

作者： 译   游熙   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 英国航空   加长版   阿联酋航空   国泰航空   航线网络   伊斯坦布尔   低成本航空   空客公司   商务舱   新加坡航空  

描述： 本报讯　近年来，全球低成本航空公司不断试图进军中远程市场。作为印度市场上一家非常成功的低成本航空公司，靛蓝航空正在考虑通过便宜的商务舱机票进军印度至欧洲市场。靛蓝航空目前的航点最远可达土耳其伊斯坦布尔，其正在雄心勃勃地规划中远程航线网络。该公司希望运

全文：本报讯　近年来，全球低成本航空公司不断试图进军中远程市场。作为印度市场上一家非常成功的低成本航空公司，靛蓝航空正在考虑通过便宜的商务舱机票进军印度至欧洲市场。靛蓝航空目前的航点最远可达土耳其伊斯坦布尔，其正在雄心勃勃地规划中远程航线网络。该公司希望运

越捷航空今年第一季度收入达5.86亿美元

作者： 文武   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 万亿   股份公司   数据显示   越南胡志明   价格折扣   低成本航空   购买权   第一   税后利润   越南盾  

描述： 本报讯　越南低成本航空公司越捷航空近日公布的统计数据显示，2019年第一季度，由于向合作伙伴出售了飞机购买权等，该公司实现收入13.64万亿越南盾（约合5.86亿美元），比去年同期增长超过8%；税后利润达1.46万亿越南盾（约合0.62亿美元），占年度目标的26%。越南胡志明

全文：本报讯　越南低成本航空公司越捷航空近日公布的统计数据显示，2019年第一季度，由于向合作伙伴出售了飞机购买权等，该公司实现收入13.64万亿越南盾（约合5.86亿美元），比去年同期增长超过8%；税后利润达1.46万亿越南盾（约合0.62亿美元），占年度目标的26%。越南胡志明

中国海空运输重新忙碌起来

作者： 科斯塔斯·派里斯   丁雨晴   译   来源： 环球时报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 美国《华尔街日报》3月19日文章，原题：就在西方港口应对疫情导致业务下滑之际，中国的海运出口正在反弹 经过引发全球供应链摇摇欲坠的两个月近乎完全停顿的状态后，中国正再次将曾受困于疫情的成千上万个集装箱运出各地港口。随着中国逐渐复工，人们越来越担心西方港口将无?

全文：美国《华尔街日报》3月19日文章，原题：就在西方港口应对疫情导致业务下滑之际，中国的海运出口正在反弹 经过引发全球供应链摇摇欲坠的两个月近乎完全停顿的状态后，中国正再次将曾受困于疫情的成千上万个集装箱运出各地港口。随着中国逐渐复工，人们越来越担心西方港口将无?

中国留学生掉入“幻影航班”陷阱

作者： 塔玛拉·蒂森   传文   译   来源： 环球时报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 香港《南华早报》5月21日文章，原题：中国学生身陷美国航空公司可疑的攫取现金活动中，公司推销“永远不会起飞的航班”机票 方硕（音）正紧张地坐在美国加州大学戴维斯分校的学生宿舍里，等待着能否登上5月26日飞往中国上海的航班。最近几个月，这名22岁的大学生已经买了几张

全文：香港《南华早报》5月21日文章，原题：中国学生身陷美国航空公司可疑的攫取现金活动中，公司推销“永远不会起飞的航班”机票 方硕（音）正紧张地坐在美国加州大学戴维斯分校的学生宿舍里，等待着能否登上5月26日飞往中国上海的航班。最近几个月，这名22岁的大学生已经买了几张

客货混装一举成为新风尚？

作者： 译   民航华北空管局培训中心   欧祖敏   来源： 中国民航报 年份： 2020 文献类型 ： 报纸

描述： 飞机飞抵昔日繁忙的机场，客舱中空无一人，座位上和地板上塞满了用安全网固定的纸箱……这大概是新冠肺炎疫情防控期间最奇异的景象了。自疫情全球大流行以来，客运航班尤其是国际航班大幅减少，旺盛的货运需求为众多航空公司带来了机会。在腹舱运力短缺之际，符合监管要?

全文：飞机飞抵昔日繁忙的机场，客舱中空无一人，座位上和地板上塞满了用安全网固定的纸箱……这大概是新冠肺炎疫情防控期间最奇异的景象了。自疫情全球大流行以来，客运航班尤其是国际航班大幅减少，旺盛的货运需求为众多航空公司带来了机会。在腹舱运力短缺之际，符合监管要?