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多属性决策评估方法之比较分析─以国内航空公司服务品质为例: 作者： 邱明忠 来源： 台中技术学院 年份： 2016 文献类型： 学位论文 关键词： 航空服务品质　　模糊语意　　折衷权重　　简易多属性评等技术　　理想解类似度偏好顺序评估法; 描述： 品質之指標，進行屬性權重敏感度分析，藉以瞭解旅客對於國內航空服務品質屬性之影響程度。本研究使用SMART與TOPSIS加以分析比較。結果發現，(1) 權重方法：在SMART評等技術之主觀權重中，以

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