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那淼,井丽莉
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北京：北京航空航天大学出版社
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北京：北京邮电大学出版社
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关键词
航空服务英语
作者：
薛祖梅
井丽莉
何明辉
来源：
北京：北京航空航天大学出版社
年份：
2014
文献类型 ：
图书
关键词：
民用航空
高等学校
教材
英语
商业服务
描述：
本教材共12个单元，包括电话问询、客票服务、值机服务、行李服务、贵宾服务、安全检查、空中服务、起飞前准备、客舱服务、着陆、应急处理、航空广播。
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