航空联盟：中转服务的革新

作者： 游熙   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 英国航空   星空联盟   寰宇一家   中转服务   登机牌   值机   吉祥航空   国泰航空   天合联盟   航空联盟  

描述： 近年来，随着航空公司越来越专注于在重要市场上进行联营合作，航空联盟所起的作用遭到了质疑。尽管航空联盟对成员航空公司有一定的约束，但它们已经变得更加开放，与一些不结盟甚至在竞争阵营中的航空公司加强合作。随着寰宇一家成为全球第二家迎来20岁生日的航空联盟，全球?

全文：近年来，随着航空公司越来越专注于在重要市场上进行联营合作，航空联盟所起的作用遭到了质疑。尽管航空联盟对成员航空公司有一定的约束，但它们已经变得更加开放，与一些不结盟甚至在竞争阵营中的航空公司加强合作。随着寰宇一家成为全球第二家迎来20岁生日的航空联盟，全球?

印度靛蓝航空欲进军中远程市场

作者： 译   游熙   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 英国航空   加长版   阿联酋航空   国泰航空   航线网络   伊斯坦布尔   低成本航空   空客公司   商务舱   新加坡航空  

描述： 本报讯　近年来，全球低成本航空公司不断试图进军中远程市场。作为印度市场上一家非常成功的低成本航空公司，靛蓝航空正在考虑通过便宜的商务舱机票进军印度至欧洲市场。靛蓝航空目前的航点最远可达土耳其伊斯坦布尔，其正在雄心勃勃地规划中远程航线网络。该公司希望运

全文：本报讯　近年来，全球低成本航空公司不断试图进军中远程市场。作为印度市场上一家非常成功的低成本航空公司，靛蓝航空正在考虑通过便宜的商务舱机票进军印度至欧洲市场。靛蓝航空目前的航点最远可达土耳其伊斯坦布尔，其正在雄心勃勃地规划中远程航线网络。该公司希望运

机组传播假照被开除 瑞安航空深植低成本基因

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 监控录像   假日   新加坡航空公司   社交网络   达美航空   瑞安航空   低成本航空   机组人员   张大家   营业利润率  

描述： 前不久，欧洲最大低成本航空公司爱尔兰瑞安航空再次被推向舆论的风口浪尖。事件的起因是该公司运营的西班牙马拉加—葡萄牙里斯本夜间航班因天气不好被取消，机组人员的住宿问题未得到妥善解决。作为一家低成本航空公司，瑞安航空要求机组人员在执行完每天的航班任务后返

全文：前不久，欧洲最大低成本航空公司爱尔兰瑞安航空再次被推向舆论的风口浪尖。事件的起因是该公司运营的西班牙马拉加—葡萄牙里斯本夜间航班因天气不好被取消，机组人员的住宿问题未得到妥善解决。作为一家低成本航空公司，瑞安航空要求机组人员在执行完每天的航班任务后返

飞机客舱“装修”：机遇与挑战共存

作者： 游熙   来源： 大飞机报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 头等舱   汉莎航空   供应链   客舱   副总裁   供应商   商务舱   波音   美国航空   捷蓝航空  

描述： 为了应对经济和竞争的压力，全球许多航空公司都在升级机上产品，导致市场对座椅等客舱内饰产品的需求非常旺盛。这使得为数不多的几家客舱内饰供应商的压力陡增，并为一些新成立的小型供应商带来了新的商业机会。客舱“装修”需求旺近年来，大批新飞机订单和对现有?

全文：为了应对经济和竞争的压力，全球许多航空公司都在升级机上产品，导致市场对座椅等客舱内饰产品的需求非常旺盛。这使得为数不多的几家客舱内饰供应商的压力陡增，并为一些新成立的小型供应商带来了新的商业机会。客舱“装修”需求旺近年来，大批新飞机订单和对现有?

做一家信用卡用户爱“薅羊毛”的航空公司

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 信用卡   其他收入   积分兑换   达美航空   佣金收入   美国运通   羊毛   交易费用   航空运输业   旅行保险  

描述： 坐飞机可以积累里程，而里程积累到一定数量又可以兑换机票。人们通常认为，这是在薅航空公司的“羊毛”。但如果这些里程是通过信用卡积分兑换来的，那么航空公司其实是非常欢迎大家来“薅羊毛”的。因为传统的商业模式是“羊毛出在羊身上”，而现在可能正如互联网上曾经流传?

全文：坐飞机可以积累里程，而里程积累到一定数量又可以兑换机票。人们通常认为，这是在薅航空公司的“羊毛”。但如果这些里程是通过信用卡积分兑换来的，那么航空公司其实是非常欢迎大家来“薅羊毛”的。因为传统的商业模式是“羊毛出在羊身上”，而现在可能正如互联网上曾经流传?

航空集团多品牌的整合之道

作者： 游熙   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 客舱   胜安航空   航空服务   少数股权   国泰航空   法航   低成本航空   航空产品   新加坡航空   支线  

描述： 今年初，法航先宣布将关闭旗下Joon子公司，并将相应的飞机和机组人员整合并入法航；随后又宣布将运营支线航班的品牌HOP!更名为法航HOP，使支线航班的运营与法航这一品牌的联系更加紧密。应该说，这是法航—荷航集团在实现品牌优化整合方面迈出的重要一步，并不让人感到意外。

全文：今年初，法航先宣布将关闭旗下Joon子公司，并将相应的飞机和机组人员整合并入法航；随后又宣布将运营支线航班的品牌HOP!更名为法航HOP，使支线航班的运营与法航这一品牌的联系更加紧密。应该说，这是法航—荷航集团在实现品牌优化整合方面迈出的重要一步，并不让人感到意外。

飞行员不该成为飞行事故的替罪羊

作者： 董哲   译   来源： 中国应急管理报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 空中交通管制员   航班号   员工入职   机组人员   交通部   日志记录   加拿大航空   航空安全   飞行事故   副驾驶  

描述： 新员工入职1个月即遭遇事故飞行员尤金尼刚在加拿大佐治亚航空公司入职1个月，就遇到了一起飞行事故。作为一架CRJ100型飞机的副驾驶，在准备着陆时，他拉下油门杆，让这架载有50人的飞机减速，但飞机一侧的引擎一直在呼啸。由于无法让飞机作出反应，尤金尼和机长关闭了飞

全文：新员工入职1个月即遭遇事故飞行员尤金尼刚在加拿大佐治亚航空公司入职1个月，就遇到了一起飞行事故。作为一架CRJ100型飞机的副驾驶，在准备着陆时，他拉下油门杆，让这架载有50人的飞机减速，但飞机一侧的引擎一直在呼啸。由于无法让飞机作出反应，尤金尼和机长关闭了飞

航空公司要打造消费者信赖的品牌

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空旅行   美国西北航空   航班延误   达美航空   国航   大航   营销学教授   巴克   客户体验   联名信用卡  

描述： 一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

全文：一家主要的全球航空公司只是将旅客按时送到目的地的运输公司，还是一个像苹果或星巴克那样在情感层面上与消费者建立了联系的品牌？从历史上看，大多数美国航企都将自己定位为运输公司，但也有一些航企在利润允许的情况下增加了客户体验和营销方面的投入。最近，达美航空

跨境电商：航空物流新动能

作者： 译   郑雪   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 航空货运   供应链效率   货到付款   新加坡邮政   航空物流   安克雷奇   电子商务   航空枢纽   货运业务   动能  

描述： 有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

全文：有多少次你在商场看到一件漂亮的家具但不愿意花高价买下来，你希望在网上找到一个替代品？现在，你不需要思考怎么描述这件家具，只要拍张照片，不少电商网站通过图片搜索功能就能为你找到类似产品。没错，电子商务巨头正在利用人工智能和机器学习帮助客户轻松搜索产品。

做一家拥有航空公司的科技公司

作者： 薛飞   译   来源： 中国民航报 年份： 2019 文献类型 ： 报纸 关键词： 东南亚地区   旅游电子商务   广告投入   网站   候选名单   低成本航空   费尔   在线旅游   亚洲航空   传统运营商  

描述： 未来谁将成为东南亚地区最大的在线旅行社，会是Traveloka、Expedia或Agoda吗？如果你还没有把亚洲航空纳入候选名单，那么现在正是好时机。目前，东南亚地区的在线旅行社面对着一个新的竞争者——亚航。该公司首席执行官托尼·费尔南德斯明确表示，亚航的未来在于“其不?

全文：未来谁将成为东南亚地区最大的在线旅行社，会是Traveloka、Expedia或Agoda吗？如果你还没有把亚洲航空纳入候选名单，那么现在正是好时机。目前，东南亚地区的在线旅行社面对着一个新的竞争者——亚航。该公司首席执行官托尼·费尔南德斯明确表示，亚航的未来在于“其不?