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航空旅客登机策略研究综述
作者: 任新惠   张思雨   来源: 长安大学学报(社会科学版) 年份: 2016 文献类型 : 期刊 关键词: 航空运输  登机策略  登机次序  航空旅客  登机过程  
描述: 为了探索合理的登机策略,提升旅客登机效率,提高机场设施利用率,降低航空运营成本,以旅客登机经过的区域为顺序,对旅客登机过程的影响因素进行归纳总结,对现有研究文献中常见的登机策略进行比较分析。研究认为,办理登机人员行为、登机方式、旅客行为特征、机舱设计等,尤其是廊桥中旅客排列顺序会影响登机效率和登机时间;从外向内和倒金字塔形登机方式具有优势;全新的登机策略应当是组合某几种基本登机策略。同时,现有的登机策略研究主要集中在旅客进入机舱门后,而应当向前延展至通知登机;多关注宽体客机;仿真研究中需要重新测定重要参数等。
考虑旅客效用的航空公司选座费定价模型
作者: 任新惠   周夕钰   来源: 价格月刊 年份: 2016 文献类型 : 期刊 关键词: 选座费  航空公司辅助收入  效用函数  满意度最大化  
描述: 作为航空公司附加服务收费项目之一的选座费在国际航线上以及国外航空公司都已经普遍采用,是航空公司增加收入的重要渠道之一,但在中国国内航线上仍未形成惯例及标准。2015年国内航空公司尝试收取的国内航线选座费最终因旅客不满而被民航局叫停。通过定性分析与定量分析相结合的方法剖析选座费影响因素,并利用效用函数尝试构建选座费定价模型,为航空公司选座费定价提供参考。
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