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关键词
航空零部件制造过程的
质量控制
与改进研究
作者:
潘新
来源:
东华大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
统计过程控制(SPC) 控制图 成组技术 主成分分析 六西格玛
描述:
管理体系并应用适用于航空制造类型的
质量控制
方法来保证。本文以C公司零部件制造过程的
质量控制
技术方法进行研究。本文首先对当前
质量
管理的主要思想和方法做了大致的回顾,归纳近几年来国内外学者在统计过程
控制
(SPC
基于GAP模型的我国航空公司服务
质量
研究
作者:
康红恩
来源:
东华大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
关键词:
服务质量
无缝隙服务
差距理论
SERVQUAL评价
航空公司
描述:
随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务
质量
管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务
质量
现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的
质量
指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务
中国东方航空公司服务
质量
改进策略研究
作者:
杨海霞
来源:
东华大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
描述:
中国东方航空公司服务
质量
改进策略研究
公共航空服务
质量
提升策略研究
作者:
张旎
来源:
东华大学
年份:
2019
文献类型 :
学位论文
关键词:
SERVQUAL模型
服务质量
投诉管理
公共航空服务
描述:
公共航空服务
质量
提升策略研究
航空关键件加工误差模型构建与补偿
控制
研究
作者:
崔文锋
来源:
东华大学
年份:
2016
文献类型 :
学位论文
描述:
航空关键件加工误差模型构建与补偿
控制
研究
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