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- 东方航空顾客满意度现状及其问题分析
- 作者： 张晨 来源： 山西大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空 服务质量 客户满意度
- 描述： 分析了国际、国内的航空客运服务的旅客需求。通过需求分析对航空业的客户满意度指标的选取和细化进行了阐述。同时,结合航空业的服务产品的特点探讨了国内外航空运输业旅客满意度现状。通过实际的问卷调查的实施
- 东方航空公司安全管理体系（SMS）存在问题及风险控制研究
- 作者： 孟靓 来源： 山西大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空安全 SMS安全管理体系 风险控制
- 描述： SMS在应用过程中存在的问题,建立相应的风险控制措施已成为当前科学研究的热点课题。本论文从分析当今航空运输的环境出发,在研究背景、研究意义基础上,通过与国外航空安全管理体系发展现状的比较,揭示了当
- 留学生与中国近代航空教育的发展
- 作者： 牛杰 来源： 山西大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 近代中国 航空教育 留学生
- 描述： 。 本论文分为:导言、正文、结束语、附录等部分。 导言部分阐述了本论文的研究思路是以航空留学生为线索,讨论的主要内容是近代中国航空教育的发展,以及相关资料的来源。 正文
- 东方航空公司价值评估实证分析
- 作者： 毋娅娅 来源： 山西大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 东方航空 价值评估 现金流量 资本成本
- 描述： 这篇论文系统地研究了基于自由现金流量模型的公司价值评估方法和基本步骤，将东方航空公司作为个案研究对象，对其2008年底的公司价值进行了估算。 公司价值评估的关键在于对其未来发展情况的预测，而在
- 企业知识型员工忠诚度研究：以H航空工业公司为例
- 作者： 王静波 来源： 山西大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 知识型员工 忠诚度 薪酬福利 H航空工业公司
- 描述： 多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。”在知识爆炸的经济发展时代,经济增长的来源已经不再停留在物质资本的层面,知识资本作为重要资本成为了企业竞争的中心。知识型员工在