企业知识型员工忠诚度研究：以H航空工业公司为例

【类型】学位论文

【作者】王静波 

【关键词】 知识型员工 忠诚度 薪酬福利 H航空工业公司

【摘要】知识型员工,又称知识工作者,美国著名管理学家彼得.德鲁克最先提出了知识型员工的概念,指的是“那些掌握和运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”①弗朗西斯.郝瑞比认为：“知识员工指那些创造财富时用脑多于用手的人们,他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。”在知识爆炸的经济发展时代,经济增长的来源已经不再停留在物质资本的层面,知识资本作为重要资本成为了企业竞争的中心。知识型员工在企业里一般都处于中高层面,员工的层面越高,其对组织的忠诚就显得尤为重要。尽管管理者对知识型员工越来越重视,但针对知识型员工忠诚度的研究并不多见,仅有一些研究也只是以现象描述、理论分析为主,很少有定量研究。H公司的人才队伍以高学历为主要特点,其核心人才基本上都属于知识型员工该公司的知识型员工主要分布在产品的研发、设计、生产工艺设计、非标设备的设计及生产和质量技术等方面。在H公司工作的知识型员工需要三到五年的时间才能够自己独立完成生产任务,同时,在公司工作时间越长,积累经验越多,在解决各种疑难问题,排除各种故障时更能提出有效的解决方案。近年来,劳动力市场对高端人才的需求越来越多,各个企业都在争抢适合自己的高端人才。H公司所需求的专业人才以工科背景的高学历人才为主。而由于中国制造业大国的地位,H公司所需要的人才也是市场上的紧缺人才,因此,不断有知识型员工跳槽,而吸引新的优秀人才加入又比较困难。因此,如何提高知识型员工对企业的忠诚度,减少员工流失就成为一个重要课题。非常有必要对H公司知识型员工忠诚度进行系统分析和研究。公司正处于薪酬体系调整和完善的关键时期,希望能够通过本文研究了解和掌握影响H公司知识型员工忠诚度的相关因素,找出提升H公司知识型员工忠诚度的相关对策,为今后公司决策和出台相关政策提供依据,希望能对今后H公司人力资源工作的进一步开展提供现实指导意义。

【学位名称】硕士

【学位授予单位】山西大学

【学位授予年度】2016

【导师姓名】王生平

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