关键词
基于IWOGA算子航空货运量组合预测
作者: 文军   蒋由辉   方文清   来源: International Conference on Engineering and Business Management(EBM2010) 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空货运量  IWOGA算子  灰色预测  回归分析  组合预测  
描述: 以1997到2007年我国航空货运量的统计数据为基础,采用灰色GM(1,1)模型和回归分析模型进行组合优化,建立基于IWOGA算子航空货运量组合预测模型,并对组合预测模型进行检验。检验结果表明
航空公司与旅客航班延误损失分析
作者: 邢有洪   李晓津   来源: International Conference on Engineering and Business Management(EBM2010) 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空公司  不正常航班  航班延误损失  旅客延误损失  
描述: 随着民航业的高速发展,航班延误造成的损失日益加剧。文章在分析航班不正常原因和航空公司运营成本基础上,构建了不正常航班引发的航空公司和旅客延误经济损失模型,此模型可以为航空公司进行航班正常管理提供决策支持。文章运用此模型估算了上市航空公司2007年由不正常航班引发的航空公司及旅客经济损失。
基于SWOT分析法的我国航空货运发展研究
作者: 文军   方文清   来源: International Conference on Engineering and Business Management(EBM2010) 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空运输  货物运输  SWOT  发展  
描述: 运用SWOT分析方法,分析了我国航空货物运输发展的优势因素:货运市场前景、经济环境、航线网络和产业升级,以及劣势因素:机场组织效率、货运通关效率、航空货运模式、竞争环境等;剖析了我国航空货运发展
基于DEA的我国航空货运业运行效率评价
作者: 文军   蒋由辉   方文清   来源: International Conference on Engineering and Business Management(EBM2010) 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 航空货运  运行效率  DEA模型  评价  
描述: 运用数据包络分析方法(DEA),对我国近13年来的航空货运业运行效率进行了较为详细的分析和评价,从投入产出的角度,建立了评价我国航空货运业运行效率的DEA模型。研究表明,我国航空货运业整体运行效率有
天津航空机电有限公司客户关系管理应用研究
作者: 侯家麟   李奉臻   来源: International Conference on Engineering and Business Management(EBM2010) 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: 客户关系管理  CRM应用  客户满意度  军工企业  
描述: 在当今市场经济环境下,客户已经成为名副其实的"上帝",有自由选择权利,现在产品差异化越来越小,哪个企业服务好,哪个企业自然有丰厚的回报。为了赢得客户,就要了解客户,特别是站在客户的立场看待企业的行为,只有真正了解客户的需求,才能进行科学、有效的客户管理。天航公司在客户关系管理方面比较薄弱,为了提高客户满意度和忠诚度,进一步拓展市场,提高利润率,增强企业的信息化建设,新的领导班子从企业发展的战略高度
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