SH航空公司安全管理优化研究

作者： 谈志远   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： SH航空公司安全管理优化研究

基于GAP模型的我国航空公司服务质量研究

作者： 康红恩   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 服务质量   无缝隙服务   差距理论   SERVQUAL评价   航空公司  

描述： 随着中国已经加入WTO以及民航业的各项改革不断深化,航空公司的服务质量管理受到各大航空公司的重视.但就国内航空公司的服务质量现状来看,在航班正点性、机上服务、订票售票,值机服务、货物运输等许多方面的质量指标还存在很多问题需要解决.作者在对航空公司客运服务

航空零部件制造过程的质量控制与改进研究

作者： 潘新   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 统计过程控制(SPC)　　控制图　　成组技术　　主成分分析　　六西格玛  

描述： 体系并应用适用于航空制造类型的质量控制方法来保证。本文以C公司零部件制造过程的质量控制技术方法进行研究。本文首先对当前质量管理的主要思想和方法做了大致的回顾,归纳近几年来国内外学者在统计过程控制(SPC

中国东方航空公司服务质量改进策略研究

作者： 杨海霞   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 中国东方航空公司服务质量改进策略研究

公共航空服务质量提升策略研究

作者： 张旎   来源： 东华大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： SERVQUAL模型   服务质量   投诉管理   公共航空服务  

描述： 公共航空服务质量提升策略研究

航空公司飞机融资租赁风险管理研究

作者： 张烨   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空公司飞机融资租赁风险管理研究

L贸易公司航空测量产品库存管理研究

作者： 支乐明   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： L贸易公司航空测量产品库存管理研究

航空A研究所中层管理者胜任力模型研究

作者： 童爱琴   来源： 东华大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 航空A研究所中层管理者胜任力模型研究

W航空零件中国公司库存管理改善研究

作者： 李晓娟   来源： 东华大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： ABC分类法   库存控制   层次分析法   航空零件   移动平均法  

描述： W航空零件中国公司库存管理改善研究

基于不正常航班管理的A航空公司地面保障流程优化

作者： 臧博海   来源： 东华大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 不正常航班   航班延误   流程优化   流程管理   地面保障服务  

描述： 基于不正常航班管理的A航空公司地面保障流程优化