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- 航空公司的服务质量控制
- 作者： 张艳丽 来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司 航空服务 质量控制
- 描述： 航空公司提供的是运输服务产品,这种无形的运输服务产品与普通的有形产品有着很大区别,在质量控制上也有不同的要求。文章从航空服务的质量特点、航空服务质量的关键接触点、如何进行航空服务质量控制三个方面进行论述。
- 中国廉价航空空中服务质量评价指标体系研究
- 作者： 王清焱 尚猛 刘钰 来源： 中国市场 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 熵权法 廉价航空公司 评价指标体系 服务质量
- 描述： 文章为能够让廉价航空公司明确自身的优劣势和提升服务质量，建设廉价航空完善的服务体系，文章主要运用文献综述法和问卷调查等方法建立我国廉价航空空中服务质量指标体系，并设计出相关调查问卷，对问卷进行发放
- EVA业绩评价方法在海南上市公司的应用——以国内某航空公司为例
- 作者： 李源 来源： 中国市场 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： EVA绩效考核 业绩评价 海南上市公司
- 描述： 和部分先进的民营企业中正在不断被应用和完善。因此,文章拟以我国某航空公司为例进行分析,通过进行相应的会计调整和资本成本计算,从EVA的价值创造角度考量其经营效率及其战略转型策略,并依据EVA对海南上市公司的经营效益评价,从中总结EVA在海南上市公司进行绩效考核的应用启示。
- 基于DEA的航空公司运营效率评价及影响因素分析
- 作者： 李智忠 李程 徐婧雯 来源： 中国市场 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： DEA 运营效率 FGLS 航空公司
- 描述： 利用两阶段DEA模型对我国四大航空公司2010—2019年间运营效率进行评价，并采用面板数据回归法对影响因素进行分析。发现：运营效率从高到低依次是国航、东航、南航和海航；保持其他因素不变，总资产周转率、运输总周转量、规模对航司运营效率有显著正向影响。
- 基于DEA-Malmquist的云南省航空物流基础设施供给效率评价及提升对策研究
- 作者： 伍景琼 董志庆 张雨秋 石学刚 来源： 中国市场 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空物流基础设施 数据包络分析 供给效率 Malmquist指数
- 描述： 建立机场物流基础设施能力评价指标体系，并基于DEA-Malmquist模型对2017—2020年云南省15个机场的投入产出面板数据进行航空物流基础设施供给效率分析。研究表明：2017—2020年
- 浅析大数据在航空制造业供应链质量管理的应用与研究
- 作者： 马简 来源： 中国市场 年份： 2018 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空制造业 供应链质量管理 大数据
- 描述： 随着科学技术的不断进步,智能化在各行业广泛应用,大数据时代即将到来,文章分析大数据在航空制造业供应链质量管理领域的应用,优化供应链质量管理,提高企业生产效率,实现航空制造业飞速发展。
- 基于FMEA法的航空旅客托运行李丢失预防与控制研究
- 作者： 张晓文 张宝月 徐延顺 王绥炎 晁杨 来源： 中国市场 年份： 2017 文献类型 ： 期刊 关键词： 行李丢失 失效模式与影响分析 控制措施
- 描述： 在越来越多的旅客选择乘坐飞机出行的同时,旅客行李丢失的情况也越来越多,严重影响了旅客的出行体验。文章基于FMEA分析,分析潜在失效影响与原因,对潜在失效原因与当前控制手段进行评价,并给出相应的解决方案。
- 基于FMEA法的航空旅客托运行李丢失预防与控制研究
- 作者： 张晓文 张宝月 徐延顺 王绥炎 晁杨 来源： 中国市场 年份： 2019 文献类型 ： 期刊 关键词： 行李丢失 失效模式与影响分析 控制措施
- 描述： 在越来越多的旅客选择乘坐飞机出行的同时,旅客行李丢失的情况也越来越多,严重影响了旅客的出行体验。文章基于FMEA分析,分析潜在失效影响与原因,对潜在失效原因与当前控制手段进行评价,并给出相应的解决方案。