航空公司机务维修人员与飞安风险关联度之研究

作者： 黄建兴   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 飞航安全　　维修人员　　人为因素　　HELLOS模式　　口语评判函数  

描述： 結果之各構面得分最高之風險因素來看，維修人員重視的大多為與自身權益與工作環境相關的風險因素，而在資源有限的情形下，航空公司可根據本研究所提出之風險因素進行資源配置並執行分析與管理，進而才能控制因維修風險而導致的飛安危機產生。

航空公司机坪与运务人员之飞安认知及其训练课程之研究

作者： 刘又萱   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 机场运务人员　　机坪勤务人员　　错误树分析　　Aiken内容效度与同质性信度　　口语综合评判函数  

描述： 載及(3)旅客意外傷亡；機坪勤務部分包括：(1)危險物品失事/意外事故；(2)載重失衡/超載；(3)地面損傷（設備或航機毀損）及(4)地面損傷：人員傷亡。 爾後，再以配額抽樣法選取國內六家航空公司之機

航空公司运用科技自助服务实施网上报到服务 -业界专家与旅客之意图分析

作者： 曾通洁   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 自助服务科技　　网上报到　　层级结构分析　　合评判函数  

描述： IATA第60屆年會呼籲所屬會員航空公司應致力推展科技基礎服務以簡化成本支出，其攸關機場報到程序的特別議案包括網上訂位、網上購票、預辦登機服務、自助報到亭及共用自助報到服務。自助服務科技對航空公司

空服员人格特质、组织社会化与个人－团队契合度 关系研究－中华航空公司为例

作者： 林广易   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 人格特质　　社会化　　个人与团队契合度　　空服员  

描述： 本研究旨在探討中華航空公司的空服人員的人格特質、社會化及個人-團隊契合度之間的關係。首先經由業者深度訪談及相關文獻探討與實證研究為基礎，了解研究變數的意涵與概念。其次進行問卷調查，總計發放500份問

企业识别系统、企业形象与消费者行为意向关系之研究 －以中华航空公司为例

作者： 李慈怡   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 企业识别系统　　企业形象　　消费者行为意向  

描述： 更新企業識別系統的方式來吸引消費者的注目和選購搭乘，然而其直接的關連性鮮少有研究探討。故本研究以中華航空公司為例，針對高雄小港機場與華航高雄城區臨櫃的消費者進行便利抽樣，發放300份問卷，回收有效問卷

航空公司运务员专业能力之研究

作者： 沈文雄   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 运务员　　专业能力　　DACUM　　OCAPs  

描述： 進行分析，目的有下列三點: 1.探討航空公司運務員的工作內容；2.歸納航空公司運務員專業能力；3.確認航空公司員務員專業能力的重要性、出現頻率與未來需求。在職業能力分析概述過程中，運用下列幾種方法

探讨台湾地区航空公司客舱组员招、训、用、留之意愿关系研究

作者： 陈思翰   来源： 高雄餐旅学院 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空业　　招训用留　　薪资福利  

描述： 因素对於航空公司吸引人才之重要性，进一步找出哪些因素对於吸引航空公司人才影响最为重要。本研究采用深度访谈方式。研究结果认为招、训、用、留因素在重整航空公司与一般航空公司的员工皆重视，且又以薪酬福利制度