关键词
航空公司服务质量评估研究
作者: 王华伟   来源: 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: fusion  Evaluation   S   data   quality  Fuzzy   Service   decision  D   attribute   multi  
描述: 随着航空公司间的竞争日益激烈,服务质量成为获得市场竞争优势的重要手段.科学、客观地评估航空公司的服务质量,便于有针对性地查找航空公司自身缺陷,提高服务质量.但由于服务质量评估指标体系复杂,主观和客观
航空公司飞行实力计划方法研究
作者: 张培文   罗军   廖仲宇   孙宏   来源: 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: planning   Airline   industry  Flight   crew  Manpower  
描述: 当前飞行实力紧张是普遍制约国内航空公司发展的一个重要因素,飞行实力计划安排是否合理不仅关系到公司经营效益,而且直接影响到航班的正点率.本文以责任机长的飞行实力计划为例,通过对航空公司飞行实力影响因素
航空公司的交叉销售管理策略研究
作者: 杨玉兰   罗亮生   徐月芳   来源: 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: selling  CRM  He   Airlines   Cross   selling   strategy  
描述: 交叉销售是一种新型的营销方式,交叉销售基于CRM数据库,利用数据挖掘技术来分析客户信息资源,为航空公司交叉销售的实施提供了可行性的技术支持.本文通过航空公司客户关系的角度来分析,提出了针对航空公司的交叉销售策略.
我国支线航空运输的发展现状对策研究
作者: 祝伟伟   许俐   胡华清   来源: 第八届全国交通运输领域青年学术会议 年份: 2016 文献类型 : 会议论文 关键词: transport  Development  Policies   air   Regional  
描述: 近年来,国家新建多个支线机场,加大对支线航空的政策支持,支线航空运输取得了快速发展.本文通过对民用航空局公布的2008年报数据,对支线航空的发展现状进行研究,找出存在问题,提出支线航空发展的关键策略.
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