基于SOA架构的航空贵宾服务管理系统设计与实现

作者： 朱涛   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空服务　　EOS中间件平台　　航空贵宾服务管理系统  

描述： 差距。而从未来机场运营的发展来看,机场信息化的建设正在从运营信息化向管理信息化发展,通过数据服务系统把机场各系统中的分散的数据整合起来,从而为提升管理信息化的水平打下基础。全文着重论述了基于SOA架构的航空

一种基于ADS-B的民用航空无线电监测方法研究及其分布式系统实现

作者： 张晓云   来源： 云南大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： ADS   系统实现   B   民航监视   频谱监测  

描述： 一种基于ADS-B的民用航空无线电监测方法研究及其分布式系统实现

基于双因素理论的Y航空公司地勤人员激励体系优化研究

作者： 董艳丽   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 双因素理论　　Y航空公司　　地勤人员　　激励机制  

描述： 过程中的激励因素和保健因素进行了调查,通过分析产生这些问题的原因,提出基于双因素理论的Y航空公司地勤人员激励优化构建,以此来不断提高该航空公司地勤人员在今后工作过程中的满意度。

L航空空港地面保障业务优化设计研究

作者： 盛雳   来源： 云南大学 年份： 2021 文献类型 ： 学位论文 关键词： 业务优化   空港地面保障   空港   L航空  

描述： L航空空港地面保障业务优化设计研究

Y航空公司IT服务管理研究

作者： 曲雯琳   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： IT服务管理　　IT资源　　业务流程设计　　解决方案  

描述： IT的方法。 本文首先介绍了IT服务管理理论，通过文献研究，对理论产生的背景、发展 历程、核心思想及国内外发展现状做了详细的描述及分析。然后针对Y航空公司 信息化现状，IT管理现状进行了阐述，并通过

K航空公司的服务满意度调查研究

作者： 刘春蕾   来源： 云南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 测评   质量提升   服务满意度   航空公司  

描述： K航空公司的服务满意度调查研究

航空器维修人为差错4M1E分析及基于PDCA的解决方案设计

作者： 王卫旭   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空器维修　　人为差错　　4M1E分析　　PDCA循环  

描述： 法则等原则，根据PDCA所划分的管理过程，结合4M1E框架分析的关键性因素，设计了减少航空器维修人为差错发生率的首期PDCA解决方案。 最后，论文对研究成果进行了总结，概括了论文研究的创新点和不足之处，并对下一步的研究工作进行了展望。

基于空间统计分析方法对瑞丽航空航线网络结构设计的研究

作者： 王清楠   来源： 云南大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 空间相关性分析   枢纽航线网络   蛛网航线网络   航空公司  

描述： 基于空间统计分析方法对瑞丽航空航线网络结构设计的研究

DH航空公司空中服务质量顾客满意度测评指标及测评表改进研究

作者： 左文   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度　　测评指标　　服务质量　　航空公司  

描述： 质量顾客满意度测评指标构建及满意度测评表设计这两个直接影响顾客满意度测评结果实用性、价值性的关键工作环节进行改进研究。改进研究从DH航空公司空中服务质量顾客满意度测评指标内容本身存在的问题出发（如

YN航空公司地面人员薪酬体系优化研究

作者： 王雪莹   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： YN航空公司　　地面人员　　薪酬体系　　薪酬激励  

描述： 公司现有薪酬体系在对内公平性、对外的竞争性和对员工的及时均显得不够。论文以公平性、经济性、激励性、竞争性、战略导向、注重能力导向与绩效导向等六大薪酬设计原则,提出YN航空公司地面人员薪酬体系优化方案,最后为了确保新的薪酬体系方案能够顺利实施,提出了相应的保障措施。