关键词
Y航空公司客舱服务质量提升策略研究
作者: 陈欣宇   来源: 天津师范大学 年份: 2016 文献类型 : 学位论文
描述: Y航空公司客舱服务质量提升策略研究
航空公司服务质量比较研究
作者: 韩心蓬   来源: 天津师范大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: 乘客   服务质量   服务   航空公司  
描述: 航空公司服务质量比较研究
T航空公司客舱服务质量改进策略研究
作者: 韩坤   来源: 天津师范大学 年份: 2019 文献类型 : 学位论文 关键词: T航空公司   客舱服务质量   SERVQUAL   创新  
描述: T航空公司客舱服务质量改进策略研究
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