关键词
高校餐厅服务设计研究
作者: 董健   来源: 沈阳航空航天大学 年份: 2017 文献类型 : 学位论文 关键词: 高校餐厅   用户体验   公共服务   服务设计   餐厅服务系统  
描述: 对整个服务流程进行系统化地研究和分析。本文以服务设计思维为指导,对高校餐厅的现状进行调查研究,之后针对沈阳航空航天大学南食堂的服务设计现状提出具体改良方案。首先,研究者针对国内高校餐厅的服务设计现状
< 1
Rss订阅