航空公司的服务质量控制

作者： 张艳丽   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 航空公司　　航空服务　　质量控制  

描述： 航空公司提供的是运输服务产品,这种无形的运输服务产品与普通的有形产品有着很大区别,在质量控制上也有不同的要求。文章从航空服务的质量特点、航空服务质量的关键接触点、如何进行航空服务质量控制三个方面进行论述。

中国廉价航空空中服务质量评价指标体系研究

作者： 王清焱   尚猛   刘钰   来源： 中国市场 年份： 2022 文献类型 ： 期刊 关键词： 熵权法   廉价航空公司   评价指标体系   服务质量  

描述： 、回收和筛选。利用熵权与TOPSIS法相结合，对我国廉价航空服务质量进行实证研究，根据排序结果对航空公司提出提高服务质量的建议。

浅析我国支线航空的发展战略

作者： 支旭辉   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 支线航空　　航空发展　　航线网络　　运输发展　　中小型城市  

描述： 大力发展支线航空有利于建设综合交通运输体系、提高运输系统整体效益,对于落实国家发展战略构想、提升城镇化质量、促进需求释放和大范围流动、加快综合交通运输体系建设、提升中小城市通达性,具有重要战略意义。

航空央企市场驱动组织再造路径分析

作者： 宣明昶   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 自由行　　O2O模式　　航空央企　　市场驱动组织  

描述： 随着中国国民经济的持续增长,航空出行的大众化趋势日益明显。目前以春秋航空为代表的低成本运作方式在中国民航兴起,但主流航空公司的运作模式依然没有太大变化,服务及产品的同质化严重,南航部分市场出现

“营改增”对航空公司营业收入变化的分析——以SD航空公司为例

作者： 周涵   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 营改增　　航空公司　　营业收入变化  

描述： 随着"营改增"的深入开展,2014年1月1日起整个交通运输业已全部被纳入改革范围,对我国航空运输业的发展具有深远影响。文章以上海市一家航空运输企业为研究对象,通过调查和测算,发现"营改增"能在很大

快递物流企业的航空运输网络研究

作者： 牛欢欢   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 快递　　航空枢纽　　航空运输网络　　重心法  

描述： 随着经济的不断发展以及人们生活节奏的加快,人们对快递的服务水平和时效性的要求越来越高。文章主要研究快递物流企业的航空运输网络问题。首先,对国内外快递的发展过程和现状进行分析。其次,通过对国内外航空

欧美航空业节能减排创新管理研究

作者： 褚天琦   易翔   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 欧美航空业　　节能减排　　创新管理  

描述： 全球应对气候变化、行业纷纷开展节能减排的大背景给欧美航空业带来了巨大的压力和创新的动力。文章从技术研发、组织管理、数据管理等角度分析欧美航空业节能减排的创新管理模式,从而得出对我国的借鉴和启示。

我国国有大型航空公司多品牌策略初探

作者： 潘夏霖   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 国有大型航空公司　　低成本航空　　多品牌策略  

描述： 随着国际油价的下降和价格敏感型市场需求的持续增长,低成本航空已成为我国民航业的重要运营模式之一。而定位于全方位服务的国有大型航空公司如何把握这一市场趋势,已成为其开拓市场的重要契机。文章基于多

“互联网+”新形态下航空公司市场营销策略

作者： 王媛媛   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊 关键词： 互联网　　航空公司　　市场营销  

描述： 了“互联网+”概念,并快速在各个领域得到推广应用。航空作为我国一大交通方式,为人们出行、旅游等提供了诸多便利,也带动了航空公司的快速发展。近年,航空业市场竞争日趋激烈,影响了航空公司的发展,为了改变这一

“营改增”对航空公司营业收入变化的分析

作者： 周涵   来源： 中国市场 年份： 2016 文献类型 ： 期刊

描述： 随着“营改增”的深入开展，2014 年1月1日起整个交通运输业已全部被纳入改革范围，对我国航空运输业的发展具有深远影响。文章以上海市一家航空运输企业为研究对象，通过调查和测算，发现“营改增”能在很大