关键词
基于抗压能力提升的高职《民航服务心理学》课程改革研究综述——以茶艺为文化
作者: 刘芳   来源: 福建茶叶 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 民航服务心理学   课程改革   抗压  
描述: 本文从空乘从业人员及空乘在校生实际承受的巨大压力和缓解需求入手,提出了通过《民航服务心理学》课程教学改革和教学实践提升学生抗压能力的必要性。鉴于目前高职《民航服务心理学》课程实施现状及存在的问题,进一步强调了相关课改的意义,并对同行研究进行了归纳总结,以期给相关的后续研究和同仁同行提供参考建议。
基于抗压能力提升的高职《民航服务心理学》课程改革研究综述——以茶艺为文化
作者: 刘芳   来源: 福建茶叶 年份: 2021 文献类型 : 期刊 关键词: 民航服务心理学   课程改革   抗压  
描述: 本文从空乘从业人员及空乘在校生实际承受的巨大压力和缓解需求入手,提出了通过《民航服务心理学》课程教学改革和教学实践提升学生抗压能力的必要性。鉴于目前高职《民航服务心理学》课程实施现状及存在的问题,进一步强调了相关课改的意义,并对同行研究进行了归纳总结,以期给相关的后续研究和同仁同行提供参考建议。
低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究
作者: 奚云丽   来源: 云南大学 年份: 2021 文献类型 : 学位论文 关键词: 地面服务   顾客满意度   低成本航空   X航空  
描述: 低成本航空转型背景下X航空地面服务顾客满意度提升研究
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