分析型CRM在提高上海航空旅客满意度中的实证研究

作者： 石文伟   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 探究了上海航空公司如何利用航空企业长期积累的大量客户数据,来找出蕴含其中的信息,并据此来改善内部业务流程、找出顾客需求,通过创新服务产品、改进服务来提高顾客满意度、提高顾客忠诚度、最终实现公司效益增长

进口代理制业务模式转型研究：以中航技公司开拓通用航空市场为例

作者： 白峰   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 进口代理制业务模式转型研究：以中航技公司开拓通用航空市场为例

中外运国际航空货运业务流程中精益物流管理的研究

作者： 张桂冬   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 中外运国际航空货运业务流程中精益物流管理的研究

人际交往理论视野下微博在企业公关传播中的应用研究：以DH航空公司新浪微博应用实践为例

作者： 朱艳   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 人际交往理论视野下微博在企业公关传播中的应用研究：以DH航空公司新浪微博应用实践为例

面向对象的航空影像环保验收信息提取方法研究：以武广高铁竣工环保验收应用为例

作者： 吴艳婷   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空遥感影像　　面向对象　　环保验收  

描述： 工作带来了新的挑战。 遥感作为一项先进的技术，可以获取全面、准确、宏观的数据，受自然及地形等因素的影响较小，同时，随着航空遥感技术不断成熟，利用航空遥感进行信息采集在各行业中发挥着越来越重要的作用

电子文件真实性保障案例研究：以航空工业第一集团公司档案馆为例

作者： 陈玉辉   来源： 中国人民大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文

描述： 电子文件真实性保障案例研究：以航空工业第一集团公司档案馆为例