DH航空公司空中服务质量顾客满意度测评指标及测评表改进研究

作者： 左文   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 顾客满意度　　测评指标　　服务质量　　航空公司  

描述： 开展空中服务质量顾客满意度测评是航空公司的一项重要工作，其目的是要通过测评所获取的数据信息帮助管理者发现空中服务工作中存在的问题，以便准确地判断出改进方向和改进重点，有针对性地拟定出有效的改进措施

空客A380内部收益率分析及其对我国航空产业的促进作用

作者： 卢晓麟   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航产业　　企业管理　　内部收益率　　现金流控制  

描述： 空客A380内部收益率分析及其对我国航空产业的促进作用

针对南昌航空大学科技学院经济与管理系大学生班级信息管理系统的研究与实现

作者： 刘慧   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 大学生　　班级信息管理系统　　C/S模式　　可视化开发　　信息查询　　office软件  

描述： 的提高学生管理工作的效率。 根据南昌航空大学科技学院主页网站上的资源配置,结合经济与管理系的实际情况,本系统最终确定通过设计制定账户管理、信息输入、信息查询、信息维护这四个模块来实现。经过需求分析,确定了本系统结构采用C/S模式,即客户/服务器模式。

基于质量环的飞机维修工作单卡质量改进研究——以某航空公司为例

作者： 穆建红   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： PDCA循环　　工作单卡　　质量改进　　飞机维修  

描述： 在当前国内航空业快速发展的背景下，如何提高维修效率，降低维修成本， 提高公司的竞争力，对每个航空器营运人而言都是很重要的课题。而尽可能地改 进飞机维修工作单卡质量，提高工程管理水平，则是实现该目的

航空器维修人为差错4M1E分析及基于PDCA的解决方案设计

作者： 王卫旭   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 航空器维修　　人为差错　　4M1E分析　　PDCA循环  

描述： 分析，得出不同理论的主要特点、优点和不足之处。在此基础上，根据墨菲定律和系统性的指导原则，提出从“人、机、料、法、环”五个方面，即“4M1E；的航空器维修人为差错影响因素的分析框架，并用4M1E的分析

Y航空公司安全管理系统（SMS）的建立与应用研究

作者： 莫定波   来源： 云南大学 年份： 2016 文献类型 ： 学位论文 关键词： 民航公司　　航空安全　　安全管理　　风险控制  

描述： 安全管理责任重于泰山，作为民航人都应有这种共识：每位乘客的生命财产安全是航空运输业可持续发展的先决条件。因此，建立一套完善有效的航空安全管理体系对保证航空安全有着重要的作用和意义。 本文从分析

X航空大修部飞机维修生产运作精细化管理实践研究

作者： 丁剑   来源： 云南大学 年份： 2019 文献类型 ： 学位论文 关键词： 目视管理工作流程再造   精细化管理   民用航空器维修   价值链   拉动式生产  

描述： X航空大修部飞机维修生产运作精细化管理实践研究

A航空公司财务风险分析及控制对策研究

作者： 唐韵   来源： 云南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 控制对策   财务风险   航空公司  

描述： A航空公司财务风险分析及控制对策研究

云南XP航空有限责任公司员工敬业度提升研究

作者： 杨媛媛   来源： 云南大学 年份： 2020 文献类型 ： 学位论文 关键词： 员工敬业度   提升建议   云南XP航空  

描述： 云南XP航空有限责任公司员工敬业度提升研究

航空公司空中乘务员职业生涯管理研究

作者： 杨欣宜   来源： 云南大学 年份： 2018 文献类型 ： 学位论文 关键词： 管理研究   职业生涯   航空公司  

描述： 航空公司空中乘务员职业生涯管理研究